Nếu thiết bị OneKey hoặc bất kỳ phụ kiện nào liên quan của bạn đã bị hư hại khi nhận, vui lòng làm theo các bước được nêu dưới đây để được hỗ trợ từ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng OneKey.
Bước 1: Ghi lại thiệt hại
Chụp ảnh rõ nét hoặc quay video thể hiện thiệt hại của sản phẩm.
Bước 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ
Truy cập cổng thông tin Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng OneKey và gửi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Bước 3: Trình bày chi tiết vấn đề
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp giải thích chi tiết về vấn đề cùng với bằng chứng ảnh hoặc video bạn đã thu thập.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cần thiết để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.
Xin lưu ý rằng các bưu kiện quốc tế có thể bị mở ra để kiểm tra trong quá trình thông quan.