Nếu đơn hàng của bạn chưa được vận chuyển trong vòng 3 ngày sau khi thanh toán thành công, có thể là do bạn cung cấp thông tin vận chuyển chưa đầy đủ hoặc đội ngũ chúng tôi chưa nhận được email xác nhận của bạn. Trong trường hợp này, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email tại [email protected] để yêu cầu thông tin cần thiết. Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, đơn hàng của bạn sẽ được tiến hành vận chuyển.
Nếu đơn hàng của bạn đã được vận chuyển nhưng bạn nhận thấy thông tin logistics có bất thường hoặc không có cập nhật về chi tiết theo dõi, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi và cung cấp số đơn hàng đã mua thiết bị. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra và giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất có thể.