Nếu bạn gặp phải tình huống bưu kiện của mình hiển thị đã được giao nhưng bạn chưa nhận được, có những bước bạn có thể thực hiện để tìm kiếm.

Bước 1: Kiểm tra xung quanh

Hãy cân nhắc kiểm tra với hàng xóm, lễ tân tòa nhà hoặc các thành viên trong gia đình để xem liệu gói hàng có vô tình được họ nhận hay không. Đôi khi, việc giao hàng có thể bị nhầm lẫn với người ở gần.

Bước 2: Liên hệ với công ty giao nhận địa phương

Bạn nên liên hệ trực tiếp với công ty giao nhận. Họ có quyền truy cập vào các hệ thống nội bộ có thể xác định chính xác vị trí gói hàng đã được để lại hoặc cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về nơi ở của nó. Bằng cách liên hệ với công ty giao nhận, bạn có thể nhận được thông tin cần thiết để xác định vị trí bưu kiện bị thiếu của mình.

Bước 3: Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng OneKey

Nếu vẫn không tìm thấy gói hàng của bạn, đừng ngần ngại liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng OneKey để được hỗ trợ thêm. Đội ngũ của chúng tôi luôn tận tâm giúp giải quyết các vấn đề như vậy và sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo. Ngoài ra, hãy nhớ chia sẻ bất kỳ tài liệu nào về quá trình liên lạc của bạn với công ty giao nhận để hỗ trợ giải quyết tình huống một cách nhanh chóng và hiệu quả.