Khi nâng cấp firmware trên OneKey Pro, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi sau:
Thông báo lỗi:
Request failed > Failure_ProcessError, Update file header invalid! : 800
Vui lòng làm theo các bước dưới đây để giải quyết vấn đề này:
Bước 1: Tải xuống tệp Bootloader mới nhất
Tải xuống phiên bản mới nhất của tệp bootloader:
👉 Tải xuống tệp bootloader
Bước 2: Mở trang Công cụ Sửa chữa
Mở trang sau trong trình duyệt Chrome:
👉 Công cụ sửa chữa - emmcFileWrite
Kết nối ví phần cứng OneKey Pro của bạn.
Chọn WebUSB làm phương thức kết nối (xem hình ảnh ví dụ bên dưới).
Bước 3: Ghi tệp Bootloader
Tìm tùy chọn "emmcFileWrite" trên trang và nhấp vào đó.
Chọn tệp bootloader bạn đã tải xuống trước đó.
Nhấp vào nút "Execute" và đợi cho đến khi quá trình hoàn tất.
Khi thành công, quá trình sửa chữa bootloader đã hoàn tất.
Bước 4: Nâng cấp Firmware một lần nữa
Mở trang nâng cấp firmware trong trình duyệt Chrome:
👉 Nâng cấp Firmware OneKey ProChọn phiên bản firmware mới nhất trên trang và làm theo hướng dẫn để hoàn tất nâng cấp.
Sau khi nâng cấp, OneKey Pro của bạn sẽ hoạt động bình thường.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình thao tác, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến: https://onekey.so?openMessenger, hoặc gửi email tới [email protected] để được trợ giúp.