OneKey

Получите подробную информацию о вашем заказе, доставке и нашей политике возврата

Заказ, Доставка и Гарантия

Разместите заказ на официальных каналах продаж OneKey

Доступные способы оплаты для вашего заказа

Оплачивайте криптовалютой в OneKey Store

Платеж через MixPay не получен

Как получить аппаратные кошельки OneKey, приобретенные в рамках краудфандинга

Оплата через Alipay или UnionPay в OneKey Store

Заказы и платежи

Отслеживание моего заказа

Политика доставки и возврата

Где моя посылка?

Пользовательские сборы

Статус "доставлено", но не получено

Изменить адрес доставки

Доставка и отслеживание

Политика и процесс возврата средств

Моя посылка прибыла поврежденной

Предмет отсутствует в посылке

Гарантия и возврат

Ответы на ваши вопросы плюс помощь от службы поддержки и экспертов сообщества Intercom

На этом сайте используются куки-файлы и другие технологии, которые мы и наши сторонние поставщики применяем для отслеживания и записи личной информации о вас и ваших взаимодействиях с сайтом (включая просмотренный контент, перемещения курсора, записи экрана и содержимое чата) в целях, описанных в нашей Политике использования куки-файлов. Продолжая посещать наш сайт, вы принимаете наши{websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} и {cookiePolicyLink}.

В целях функционирования данный сайт использует куки-файлы и другие подобные технологии (обобщенно — «куки-файлы»). Мы и наши партнеры также хотели бы применить дополнительные куки-файлы для поддержания работы функций, связанных с аналитикой, удобством пользования, рекламой и социальными сетями. Подробная информация — в разделе «{cookiePolicyLink}». Предпочтения в отношении куки-файлов можно изменить в соответствующих настройках.

Мы используем куки-файлы для обеспечения работы нашего сайта, а также для аналитики и рекламы. При желании можно включить или отключить необязательные куки-файлы. Подробная информация — в «{cookiePolicyLink}».

Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации. См. нашу {cookiePolicyLink} для получения подробной информации о том, как мы используем ваши данные.

Настройки конфиденциальности

Мы используем куки-файлы для улучшения удобства работы. Ниже можно настроить предпочтения в отношении куки-файлов. Подробная информация — в «{cookiePolicyLink}».

Настройки куки-файлов

К основному содержимому

Ссылка: чтобы выйти, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Option + стрелка вправо

Справочный центр пуст

Ой! Такой страницы нет.

Разочарование

Нейтрально

Смайлик

Поиск ответа с помощью Fin AI

Надо подумать…

Поиск по источникам...

Выполняется анализ...

Заявки, поступившие через мессенджер или от оператора в рамках беседы, появятся здесь.

Вы не создали ни одной заявки

Попробуйте другие ключевые слова или проверьте запрос на опечатки.

Попробуйте другие ключевые слова или фильтры.

Заявки не найдены

Заголовок

Отслеживайте ход выполнения всех заявок своей компании.

Портал заявок.

{assigneeName} уже работает над вашей заявкой.

{assigneeName} завершил(а) работу над заявкой

{assigneeName} скоро заберет вашу заявку

{assigneeName} запрашивает дополнительную информацию