Если ваша посылка отображается как доставленная, но вы ее не получили, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ее найти.

Шаг 1: Проверьте ближайшие места

Попробуйте разузнать у соседей, на ресепшене вашего здания или у членов семьи, не получили ли они посылку по ошибке. Иногда посылки по ошибке могут доставить кому-то поблизости.

Шаг 2: Свяжитесь с местной службой доставки

Рекомендуется связаться напрямую со службой доставки. У них есть доступ к внутренним системам, которые могут точно определить место, где была оставлена посылка, или предоставить ценную информацию о ее местонахождении. Связавшись со службой доставки, вы можете получить необходимую информацию для обнаружения вашей пропавшей посылки.

Шаг 3: Свяжитесь со службой поддержки OneKey

Если вашу посылку все еще не удается найти, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки OneKey за дальнейшей помощью. Наша команда готова помочь вам решить подобные проблемы и проведет вас через следующие шаги. Кроме того, не забудьте предоставить всю документацию о вашем общении со службой доставки, чтобы ускорить и эффективно решить ситуацию.