Если ваш заказ не был отправлен в течение 3 дней после успешной оплаты, это может быть связано с неполной информацией о доставке, предоставленной вами, или с тем, что команда не получила ваше подтверждение по электронной почте. В этом случае наша служба поддержки клиентов свяжется с вами по электронной почте по адресу [email protected], чтобы запросить необходимую информацию. После предоставления всех данных ваш заказ будет отправлен на этап доставки.
Если ваш заказ уже был отправлен, но вы заметили аномальную информацию о логистике или отсутствие обновлений в данных отслеживания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и предоставьте номер заказа на покупку устройства. Мы поможем вам проверить и решить проблему как можно скорее.