تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
العربية
Português do Brasil
English
Français
Deutsch
日本語
한국어
Bahasa Melayu
Pусский
简体中文
Español
ภาษาไทย
繁體中文
Türkçe
Tiếng Việt
العربية
العربية
Português do Brasil
English
Français
Deutsch
日本語
한국어
Bahasa Melayu
Pусский
简体中文
Español
ภาษาไทย
繁體中文
Türkçe
Tiếng Việt
العربية
البحث عن المقالات...
جميع المجموعات
الطلب والتسليم والضمان
الطلب والتسليم والضمان
احصل على تفاصيل طلبك وشحنك وسياسة الإرجاع الخاصة بنا
15 مقالات
الطلبات والمدفوعات
تقديم طلب عبر قنوات البيع الرسمية لـ OneKey
خيارات الدفع المدعومة لطلبك
الدفع بالعملات المشفرة على متجر OneKey
لم يتم استلام تأكيد الدفع باستخدام MixPay
كيفية استرداد محافظ OneKey الخاصة بك التي تم تمويلها جماعيًا
الدفع باستخدام Alipay أو UnionPay على متجر OneKey
التوصيل والتتبع
تتبع طلبي
سياسة الشحن والاستبدال
أين طردي؟
رسوم جمركية مخصصة
الحالة "تم التسليم" ولكن لم يتم الاستلام
تغيير عنوان التسليم
الضمان والإرجاع
سياسة وإجراءات استرداد الأموال
وصلت طردي تالفًا
عنصر مفقود من الطرد