OneKey cihazınız veya ilgili aksesuarlar hasarlı geldiyse, OneKey Müşteri Desteği'nden yardım almak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 1: Hasarı belgeleyin
Ürünlerinizdeki hasarı gösteren net fotoğraflar veya bir video çekin.
Adım 2: Destek talebi gönderin
Yardım talebi göndermek için OneKey Müşteri Desteği portalına gidin.
Adım 3: Sorunu detaylandırın
Talebinizi gönderirken, topladığınız fotoğraf veya video kanıtlarıyla birlikte sorunun ayrıntılı bir açıklamasını ekleyin.
Bu sorunu derhal çözmek için size gerekli desteği sağlamaya kararlıyız.
Uluslararası paketlerin gümrük işlemleri sırasında inceleme için açılabileceğini lütfen unutmayın.