К основному содержимому

Решения для повторяющихся запросов на установку OneKey Bridge

Обновлено вчера

OneKey Bridge — это приложение, которое улучшает передачу информации между аппаратным кошельком OneKey и веб-браузером, повышая стабильность во время использования. В этой статье мы расскажем, как решить проблему получения уведомлений об установке OneKey Bridge подряд.

Проверка статуса OneKey Bridge

  • Перейдите по адресу http://127.0.0.1:21320/status/.

  • Подключите устройство аппаратного кошелька OneKey к компьютеру с помощью USB-кабеля.

  • Нажмите «Обновить страницу». Если вы видите версию моста и информацию о подключении устройства, это означает, что ваш OneKey Bridge работает правильно.

    • Если вы не можете получить доступ к веб-сайту (то есть вы не видите номер версии и сведения о подключении), это означает, что ваш OneKey Bridge не работает. В этом случае, пожалуйста, повторно загрузите и установите OneKey Bridge или обратитесь к решениям по устранению неполадок, приведенным ниже.

app-test-bridge-127.0.0.png

Решения по устранению неполадок

Пожалуйста, сначала выполните тест статуса OneKey Bridge. Если OneKey Bridge работает нормально, нет необходимости выполнять следующие шаги. Если OneKey Bridge испытывает проблемы, вы можете обратиться к приведенным ниже методам для устранения неполадок.

macOS Windows

  • Перейдите по следующему пути:

    • "Finder" - "Приложения" - "Утилиты" - "OneKey Bridge"

  • Вручную запустите "onekeyd".

onekey-bridge-finder-macOS.png

OneKey Bridge часто не запускается должным образом, потому что встроенный файрвол системы или установленное вами антивирусное программное обеспечение не позволяет ему автоматически запускаться в фоновом режиме при загрузке или напрямую удаляет приложение OneKey Bridge. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем выполнить следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Проверьте, установлен ли уже OneKey Bridge.

  2. Добавьте OneKey Bridge в список доверенных программ в системном файрволе/антивирусном программном обеспечении.

  3. Проверьте элементы автозагрузки, чтобы убедиться, что OneKey Bridge включен в элементы автозагрузки. Если вы не хотите, чтобы OneKey Bridge запускался автоматически при загрузке, вы можете закрепить его в удобном месте на рабочем столе для ручного запуска, когда это необходимо.

Нашли ответ на свой вопрос?