OneKey

Dapatkan butiran pesanan, penghantaran dan polisi pemulangan kami

Pesanan, Penghantaran & Waranti

Buat pesanan di saluran penjualan resmi OneKey

Pilihan pembayaran yang disokong untuk pesanan anda

Bayar dengan kripto di OneKey Store

Pengesahan pembayaran tidak diterima menggunakan MixPay

Cara menebus dompet perkakasan OneKey anda yang dibiayai secara ramai

Membayar dengan Alipay atau UnionPay di OneKey Store

Pesanan & Bayaran

Jejaki pesanan saya

Penghantaran & Pemulangan

Di mana saya punya bungkusan?

Yuran Kastam

Status "dihantar" tetapi tidak diterima

Tukar alamat penghantaran

Penghantaran & Penjejakan

Dasar dan Proses Pemulangan

Pakej saya tiba rosak

Barang hilang daripada bungkusan

Waranti & Pemulangan

Cari jawapan dan dapatkan bantuan daripada Sokongan Interkom dan Pakar Komuniti

Laman ini menggunakan kuki dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan merekod maklumat peribadi tentang anda dan interaksi anda dengan laman (termasuk kandungan yang dilihat, pergerakan kursor, rakaman skrin dan kandungan sembang) untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami. Dengan teruskan melawat laman kami, anda bersetuju dengan {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} dan {cookiePolicyLink} kami.

Laman ini menggunakan kuki dan teknologi serupa ("kuki") yang sangat diperlukan dengan ketat untuk operasi laman. Kami dan rakan kongsi kami juga ingin menetapkan kuki tambahan untuk membolehkan ciri analisis prestasi, fungsi, pengiklanan, dan media sosial laman. Sila lihat {cookiePolicyLink} kami untuk butiran. Anda boleh menukar keutamaan kuki anda dalam Tetapan Kuki kami.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan laman kami berfungsi dan juga untuk tujuan analisis dan pengiklanan. Anda boleh mendayakan atau melumpuhkan kuki pilihan mengikut kehendak anda. Sila lihat {cookiePolicyLink} kami untuk butiran lanjut.

Anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada penjualan maklumat peribadi anda. Lihat {cookiePolicyLink} kami untuk butiran lanjut tentang cara kami menggunakan data anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki anda di bawah. Lihat {cookiePolicyLink} kami untuk butiran lanjut.

Tetapan Kuki

Pautan, Tekan control-option-right-arrow untuk keluar

Pusat Bantuan Kosong

Alamak. Halaman itu tidak wujud.

Kecewa

Neutral

Senyuman

Berfikir...

Mencari melalui sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dihantar melalui messenger atau oleh ejen sokongan dalam perbualan anda akan muncul di sini.

Tiada tiket yang anda telah cipta

Cuba gunakan kata kunci yang berbeza atau semak kesilapan ejaan.

Cuba gunakan kata kunci atau penapis yang berbeza.

Tiada tiket ditemui

Tajuk

Jejaki perkembangan semua tiket yang berkaitan dengan syarikat anda.

Portal tiket.

{assigneeName} sedang mengusahakan perkara ini!

{assigneeName} telah melengkapkan tiket anda

{assigneeName} akan mengambil ini tidak lama lagi

{assigneeName} memerlukan lebih banyak maklumat daripada anda

Kami memerlukan lebih banyak maklumat daripada anda