Se o seu dispositivo OneKey ou qualquer acessório relacionado chegou em condições danificadas, siga as etapas abaixo para buscar assistência do Suporte ao Cliente OneKey:
Passo 1: Documente o dano
Capture fotos claras ou um vídeo mostrando o dano aos seus produtos.
Passo 2: Envie uma solicitação de suporte
Navegue até o portal Suporte ao Cliente OneKey e envie sua solicitação de assistência.
Passo 3: Detalhe o problema
Ao enviar sua solicitação, inclua uma explicação detalhada do problema junto com a foto ou vídeo que você coletou.
Estamos comprometidos em fornecer o suporte necessário para resolver este problema prontamente.
Esteja ciente de que pacotes internacionais podem ser abertos para inspeção durante o processo de desembaraço aduaneiro.