يرجى إدخال بريدك الإلكتروني بشكل صحيح عند تقديم الطلب، وسنقوم بإرسال رقم تتبع الشحنة إلى بريدك الإلكتروني.

نظرًا لأن المنتج يندرج ضمن فئة المعلومات الشخصية الخاصة، فلا يمكن إرجاعه أو استبداله بعد البيع. في حالة وجود مشاكل في جودة المنتج، سيقوم فريق خدمة العملاء بالتحقق من المشكلة وطلب إتلاف المنتج الأصلي، ثم شحن جهاز جديد تمامًا. يأتي المنتج مع ضمان لمدة عام واحد، ولا يشمل الضمان الأضرار التي يسببها الإنسان.

يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن المعلومات التي يملأها بنفسه عند تقديم الطلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم المستلم، ومعلومات الاتصال، وعنوان الاستلام، ومعلومات رقم التعريف الضريبي. في حالة عدم التسليم، أو الإرجاع، أو الضياع، أو الإتلاف بسبب أخطاء أو نقص أو عدم اتساق في المعلومات المقدمة، يتحمل المستهلك الخسائر ذات الصلة.

إذا كان الطلب يتطلب التصريح الضريبي (مثل رقم CPF في البرازيل)، فيجب أن يتطابق اسم المستلم تمامًا مع رقم CPF المقدم؛ لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية في حالة احتجاز الطرد من قبل الجمارك، أو إعادته، أو إتلافه بسبب عدم تطابق الاسم مع الرقم الضريبي.