如果您的 OneKey 設備或任何相關配件在送達時已有損壞,請按照以下步驟尋求 OneKey 客戶支援的協助:
步驟 1:記錄損壞情況
請拍攝清晰的照片或影片,展示您產品的損壞情況。
步驟 2:提交支援請求
在 OneKey 客戶支援 提交您的協助請求。
步驟 3:詳細說明問題
在提交您的請求時,請詳細說明您遇到的情況,並附上您所收集的照片或影片。
我們承諾將盡快為您解決此問題。
請注意,國際包裹在清關過程中可能會被開箱檢查。
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