我的包裹送達時已有損壞

如果您的 OneKey 設備或任何相關配件在送達時已有損壞，請按照以下步驟尋求 OneKey 客戶支援的協助：

步驟 1：記錄損壞情況

請拍攝清晰的照片或影片，展示您產品的損壞情況。

步驟 2：提交支援請求

在 OneKey 客戶支援 提交您的協助請求。

步驟 3：詳細說明問題

在提交您的請求時，請詳細說明您遇到的情況，並附上您所收集的照片或影片。

我們承諾將盡快為您解決此問題。

請注意，國際包裹在清關過程中可能會被開箱檢查。