Bỏ qua đến nội dung chính

Thiết bị OneKey không được nhận dạng trên hệ thống Windows

Đã cập nhật tuần này

Nếu ví cứng OneKey của bạn không được nhận dạng khi kết nối với ứng dụng máy tính OneKey hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt trên hệ thống Windows, vui lòng làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:

  1. Cập nhật Firmware: Đảm bảo rằng firmware của thiết bị đã được cập nhật. Tham khảo phần "Bài viết liên quan" để biết quy trình cập nhật firmware.

  2. Kiểm tra Trình quản lý thiết bị: Mở "Trình quản lý thiết bị" trong Windows và tìm trong mục "Bộ điều khiển xe buýt nối tiếp đa năng". Kiểm tra xem có thiết bị nào bắt đầu bằng tên "OneKey" không. Nếu bạn thấy dấu chấm than màu vàng bên cạnh đó, hãy làm theo giải pháp bên dưới để cập nhật trình điều khiển Windows.

Giải pháp

  1. Truy cập https://zadig.akeo.ie/ và nhấp vào "Zadig 2.9" để tải xuống trình cài đặt.

  2. Mở trình cài đặt và chọn "WinUSB" để cài đặt.

  3. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi hoàn tất cài đặt để các thay đổi có hiệu lực.

Bài viết liên quan

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?