OneKey Bridge เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลระหว่างฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey และเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้การใช้งานมีความเสถียรมากขึ้น บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาการแจ้งเตือนให้ติดตั้ง OneKey Bridge ซ้ำๆ
ทดสอบสถานะ OneKey Bridge
เชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
คลิก "Refresh Page" หากคุณสามารถเห็นเวอร์ชันของ bridge และข้อมูลการเชื่อมต่ออุปกรณ์ แสดงว่า OneKey Bridge ของคุณทำงานได้ถูกต้อง
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ (เช่น ไม่พบหมายเลขเวอร์ชันและรายละเอียดการเชื่อมต่อ) หมายความว่า OneKey Bridge ของคุณไม่ทำงาน ในกรณีนี้ โปรดดาวน์โหลดและติดตั้ง OneKey Bridge ใหม่ หรือดู วิธีแก้ปัญหา ที่ให้ไว้ด้านล่าง
วิธีแก้ปัญหา
โปรดทำการ ทดสอบสถานะ OneKey Bridge ก่อน หาก OneKey Bridge ทำงานปกติ ก็ไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนต่อไป หาก OneKey Bridge มีปัญหา คุณสามารถดูวิธีการแก้ไขปัญหาได้จากวิธีด้านล่างนี้
macOS Windows
ไปที่พาธต่อไปนี้:
"Finder" - "Applications" - "Utilities" - "OneKey Bridge"
เปิดใช้งาน "onekeyd" ด้วยตนเอง
บ่อยครั้งที่ OneKey Bridge เริ่มทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากไฟร์วอลล์ของระบบหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณติดตั้งไว้ป้องกันไม่ให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อบูตเครื่อง หรือลบแอปพลิเคชัน OneKey Bridge โดยตรง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบว่า OneKey Bridge ได้รับการติดตั้งแล้วหรือไม่
เพิ่ม OneKey Bridge ลงในรายการโปรแกรมที่เชื่อถือได้ในไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัสของระบบของคุณ
ตรวจสอบรายการเริ่มต้น (startup items) เพื่อให้แน่ใจว่า OneKey Bridge ถูกรวมอยู่ในรายการเริ่มต้น หากคุณไม่ต้องการให้ OneKey Bridge เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อบูตเครื่อง คุณสามารถปักหมุด (pin) ไว้ในตำแหน่งที่สะดวกบนเดสก์ท็อปเพื่อเริ่มทำงานด้วยตนเองเมื่อต้องการ