ดาวน์โหลดและติดตั้ง OneKey Bridge: ติดตั้งโปรแกรม OneKey Bridge จากลิงก์นี้: https://onekey.so/download?client=bridge ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเปิดหน้าสถานะ Bridge: http://127.0.0.1:21320/status/ ได้สำเร็จ

ตรวจสอบสถานะ Bridge: หากหน้าสถานะ Bridge แสดง "อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ: 0" ให้ลองใช้สายเคเบิลข้อมูลอื่นหรือพอร์ตคอมพิวเตอร์อื่นเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

อัปเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดดูที่ส่วน "การอ่านที่เกี่ยวข้อง" สำหรับกระบวนการอัปเดตเฟิร์มแวร์

Device Manager: เปิด Device Manager ในระบบ Windows ของคุณและตรวจสอบภายใต้ "Universal Serial Bus controllers" ว่ามีอุปกรณ์ใดขึ้นต้นด้วยชื่อ OneKey หรือไม่ หากไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าวหรืออุปกรณ์แสดงเป็น "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)" โปรดส่งตั๋วสนับสนุนผ่านลิงก์นี้: https://help.onekey.so/articles/11536900-contact-us และเราจะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติม