Se o seu dispositivo OneKey ou quaisquer acessórios relacionados chegaram em condições danificadas, siga os passos delineados abaixo para solicitar assistência do Suporte ao Cliente OneKey.
Passo 1: Documente o dano
Capture fotos nítidas ou um vídeo que mostre o dano aos seus produtos.
Passo 2: Envie um pedido de suporte
Navegue até o portal do Suporte ao Cliente OneKey e envie seu pedido de assistência.
Passo 3: Detalhe o problema
Ao enviar seu pedido, inclua uma explicação detalhada do problema juntamente com a foto ou evidência em vídeo que você coletou.
Estamos empenhados em fornecer o suporte necessário para resolver este problema prontamente.
Por favor, esteja ciente de que pacotes internacionais podem ser abertos para inspeção durante o processo de liberação alfandegária.