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Onde está a minha encomenda?

Se o seu pedido não foi enviado no prazo de 3 dias após um pagamento bem-sucedido, pode ser devido a informações de envio incompletas fornecidas por você ou à equipe não ter recebido seu e-mail de confirmação. Nesse cenário, nossa equipe de suporte ao cliente entrará em contato com você por e-mail em [email protected] para solicitar as informações necessárias. Assim que todos os detalhes forem fornecidos, seu pedido prosseguirá para a etapa de envio.

Se o seu pedido já foi enviado, mas você notar informações de logística anormais ou nenhuma atualização nos detalhes de rastreamento, entre em contato conosco diretamente e forneça o número do pedido de compra do dispositivo. Nós o ajudaremos a verificar e resolver o problema o mais rápido possível.

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