Si votre OneKey Pro reste bloqué sur l'écran du logo lors du démarrage et ne parvient pas à accéder normalement au système (comme illustré ci-dessous), vous pouvez suivre les étapes suivantes pour tenter la récupération :
Éteignez d'abord le Pro.
Rallumez normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Lorsque l'appareil reste bloqué sur l'écran du logo après le démarrage, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
Maintenez enfoncé pendant au moins 20 secondes, puis relâchez le bouton d'alimentation.
Une fois les étapes ci-dessus terminées, le problème de blocage de OneKey Pro sur l'écran du logo devrait généralement être résolu. Si l'appareil ne parvient toujours pas à accéder normalement au système après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter le service client en ligne pour une assistance supplémentaire : https://onekey.so?openMessenger, ou envoyez un e-mail à : [email protected]
