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Términos de Uso de la Aplicación OneKey

Actualizado hace más de 2 semanas

Última Actualización: 2 de septiembre de 2025

Está a punto de utilizar la aplicación OneKey ("Aplicación OneKey" o "OneKey"). ¡Nos alegra tenerle! Antes de empezar, debe leer, comprender y aceptar detenidamente nuestros Términos de Uso (los "Términos"). Este Acuerdo de Servicio de OneKey ("Acuerdo") se celebra entre usted ("Usuario") y OneKey.

En este Acuerdo, (a) "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a la Compañía; y (b) "usted" y "su" se refieren al Usuario. Cada uno de ustedes y la Compañía se denominarán en adelante "Parte", y conjuntamente ustedes y la Compañía se denominarán en adelante "Partes". La Compañía le recuerda que debe leer atentamente el contenido completo de este Acuerdo y otros documentos mencionados en el mismo antes de utilizar nuestra aplicación móvil OneKey "OneKey" disponible en diversas plataformas móviles, incluidas, entre otras, Google Play y Apple App Store. En particular, debe leer atentamente la sección "Descargo de responsabilidad y Limitación de responsabilidad" y otras secciones que se muestran en negrita en este Acuerdo. Debe asegurarse de comprender total y completamente el Acuerdo y evaluar los riesgos de usar nuestros servicios por su cuenta.

Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía no puede asumir ninguna responsabilidad legal por el uso de la Aplicación OneKey con firmware, software o servicios de terceros o por el uso de la Aplicación OneKey que no cumpla con los términos de su uso, ya que dicho uso (incluso si es inofensivo) y sus consecuencias están simplemente fuera de nuestro control y esfera de influencia. ANTES DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, POR FAVOR, INFÓRMESE PARA TOMAR DECISIONES INFORMADAS. NO PROPORCIONAMOS ASESORAMIENTO FINANCIERO, FISCAL O LEGAL. NO INTERCAMBIAMOS, ENVIAMOS NI RECIBIMOS ACTIVOS CRIPTO EN NOMBRE DE LOS USUARIOS. NO OFRECEMOS ASESORAMIENTO NI RECOMENDACIONES SOBRE LA REALIZACIÓN DE TRANSACCIONES U OPERACIONES CON ACTIVOS CRIPTO. LAS DECISIONES DE REALIZAR TRANSACCIONES U OPERACIONES QUE INVOLUCREN ACTIVOS CRIPTO DEBEN TOMARSE DE FORMA INDEPENDIENTE O CON LA ASISTENCIA DE SUS PROPIOS EXPERTOS CONFIABLES Y CUALIFICADOS.

I. Confirmación y Aceptación de este Acuerdo

Usted entiende que este Acuerdo y otros documentos relevantes se aplican a la Aplicación OneKey, que es desarrollada y propiedad independiente de la Compañía.

Una vez que descargue la Aplicación OneKey y comience a crear o importar una billetera (como se define a continuación), se considerará que ha leído y aceptado este Acuerdo, lo que lo hará efectivo inmediatamente y legalmente vinculante tanto para usted como para la Compañía. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, DEBE DEJAR DE UTILIZAR LA APLICACIÓN ONEKEY INMEDIATAMENTE Y, SI HA DESCARGADO LA APLICACIÓN ONEKEY, ELIMÍNELO INMEDIATAMENTE.

A medida que mejoramos continuamente nuestros servicios, puede ser necesario modificar o enmendar estos Términos de vez en cuando. Si bien nos esforzaremos por notificarle de tales cambios, es su responsabilidad revisar regularmente los Términos disponibles en nuestro Sitio Web para determinar la fecha de la actualización más reciente (que siempre se indica en la parte superior de los Términos). Al continuar utilizando nuestros Servicios después de ser consciente de cualquier cambio o modificación, se considerará que ha aceptado dichas modificaciones. Si no acepta estos cambios o modificaciones, ya no tendrá derecho a acceder ni a utilizar nuestros Servicios.

II. Definición

Aplicación OneKey: se refiere a la aplicación de software descargable y la interfaz de software en línea desarrollada y operada por ONEKEY LIMITED, con domicilio social en RM 1517, 15F AMIATA INDUSTRIAL BUILDING, 58 LEI MUK ROAD, KWAI CHUNG, HONG KONG, y número de registro: 3110648.

Persona Excluida: persona excluida, que incluye, entre otras: Terrorismo y financiación del terrorismo – Estado Islámico en Irak y el Levante (Daesh), Al Qaeda, los talibanes y personas, grupos, empresas o entidades asociadas o designadas por los Emiratos Árabes Unidos ("Lista Local de Terrorismo"); y la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva (ADM) – República Popular Democrática de Corea: programas relacionados con armas nucleares, otras armas de destrucción masiva y misiles balísticos; República Islámica de Irán: programa nuclear; y otras listas de sanciones que puedan ser promulgadas por una Autoridad Competente, incluidas, entre otras, el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, la Unión Europea, la Autoridad Monetaria de Singapur, la Autoridad Monetaria de Hong Kong, el Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de Hong Kong o la Oficina de Control de Activos Extranjeros. Tenga en cuenta que podemos actualizar la lista de Personas Excluidas en cualquier momento.

Billetera: significa la dirección de blockchain generada a partir de un par de su Clave Pública y Clave Privada.

Activos Digitales: significa tipos de activos digitales que pueden transmitirse con tecnologías blockchain. Esto incluye criptomonedas y tokens no fungibles ("NFT").

Guía para Principiantes: significa la guía de operación proporcionada por la Compañía antes de que comience a usar la Aplicación OneKey. Esta Guía para Principiantes le ayudará a comprender nuestros productos y servicios, y los conocimientos básicos sobre blockchain. https://help.onekey.so/articles/11461077

Crear o importar billetera: significa su uso de la Aplicación OneKey para crear o importar una billetera después de su aceptación de este Acuerdo.

Código PIN de la Billetera: significa la contraseña que usted determina al crear la billetera. El Código PIN de la Billetera se utilizará para cifrar y proteger su Clave Privada. La Aplicación OneKey no almacenará su Código PIN de la Billetera en nuestros servidores, ni su Código PIN de la Billetera se almacenará en sus propios dispositivos móviles. Si pierde u olvida su Código PIN de la Billetera, deberá restablecer el Código PIN de la Billetera con su Clave Privada o Frase de Recuperación.

Alerta: significa los mensajes que se muestran en la Interfaz de Usuario de OneKey que proporcionan sugerencias para los Usuarios sobre operaciones posteriores.

Usuarios Desarrolladores: significa los Usuarios que utilizan los servicios proporcionados a los Desarrolladores, como el Código Fuente Abierto de OneKey y el modo Desarrollador, etc., de acuerdo con los avisos de la Compañía y la Licencia de Código Abierto correspondiente.

Clave Privada: consta de 256 bits aleatorios. La Clave Privada es el núcleo para que usted posea y utilice sus activos digitales.

Clave Pública: significa una pieza crítica de datos derivada de la criptografía, utilizada para autorizar transacciones salientes en redes blockchain.

Frase de Recuperación: consta de 12 (o 15/18/21/24/25) palabras generadas aleatoriamente, y se basa en BIP39, el estándar de la industria de blockchain. Es un formato legible por humanos de palabras para respaldar su Clave Privada para la recuperación.

Keystore: significa Clave Privada o Frase de Recuperación en formato de archivo cifrado y protegido por el Código PIN de la Billetera del Usuario. El Keystore se almacena únicamente en su dispositivo móvil y no se sincronizará con los servidores de la Compañía.

Materiales: significa el contenido de las columnas "Explorar", "Mercado", etc., en la Aplicación OneKey. Los Materiales son propiedad de terceros. Los Usuarios no deben reproducir ni distribuir los Materiales sin permiso y autorización. Los Materiales mencionados anteriormente son solo para su referencia y no deben considerarse como guía o asesoramiento sobre sus transacciones proporcionado por la Compañía.

Centro de Notificaciones: significa la bandeja de entrada donde los Usuarios pueden recibir mensajes o avisos de la Compañía.

Información Personal: significa información registrada en formato electrónico o de cualquier otro tipo que pueda identificar a una persona física cuando se utiliza sola o en combinación con otra información, incluyendo, entre otras, nombre, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, información de identificación biológica personal, dirección, número de teléfono, número de tarjeta bancaria, dirección de correo electrónico, dirección de billetera, información del dispositivo móvil, registro de operaciones, registro de transacciones, pero excluyendo Código PIN de Billetera, Clave Privada, Frase de Recuperación y Keystore.

Contrato Inteligente: un contrato inteligente es un programa auto-ejecutable en una blockchain que aplica y ejecuta automáticamente los términos de un acuerdo cuando se cumplen condiciones predefinidas.

Código Fuente Abierto de OneKey ("OneKey OSC"): significa el código de software parcial de OneKey que la Compañía ha publicitado y hecho de código abierto. Los Usuarios pueden utilizar (incluyendo desarrollo adicional) dicho código de software de código abierto de acuerdo con la Licencia de Código Abierto relevante y los avisos de la Compañía.

Licencia de Código Abierto: significa la licencia de código abierto desarrollada por terceros que deben cumplir los Usuarios Desarrolladores al usar OneKey OSC.

Servicio de Terceros: significa los productos y servicios proporcionados por terceros, como DApps desarrollados por terceros, Contratos Inteligentes desarrollados por terceros, Licencias de Código Abierto desarrolladas por terceros, billeteras de hardware de criptomonedas desarrolladas por terceros, páginas web desarrolladas por terceros y exchanges desarrollados por terceros, etc.

III. Servicios OneKey (colectivamente, los "Servicios")

Crear una Billetera. Puede usar el botón "Crear una Billetera" en la Aplicación OneKey para crear o recuperar su Identidad y administrar billeteras multichain bajo una Identidad.

Importar billetera. Puede usar la Aplicación OneKey para crear una billetera nueva o importar billeteras generadas por otras aplicaciones de billetera. Solo puede importar billeteras con Activos Digitales que nosotros admitamos.

Transferir y recibir Activos Digitales. Puede administrar sus Activos Digitales utilizando las funcionalidades de transferencia y recepción de la Aplicación OneKey, es decir, puede revisar el registro de blockchain firmando con su Clave Privada. La transferencia de Activos Digitales significa la transferencia de los Activos Digitales del pagador al dominio ENS o dirección de blockchain del destinatario. Dicha "transferencia" de Activos Digitales implica un registro validado de dicha transacción en el libro mayor distribuido del sistema blockchain relevante (en lugar de una entrega o transferencia real de activos digitales en la Aplicación OneKey).

Observar la cotización. Puede usar la Aplicación OneKey para observar la cotización de los Activos Digitales proporcionada por terceros. La cotización de cada Token es capturada por OneKey del exchange correspondiente y se muestra en el sector "Mercado" en OneKey.

Administrar Activos Digitales. Puede utilizar la Aplicación OneKey para agregar, administrar o eliminar activos digitales admitidos dentro de la interfaz de la Aplicación OneKey.

Proveedor de Servicios de Terceros. Puede intercambiar activos digitales con terceros utilizando proveedores de servicios de terceros. Sirve como una interfaz para que los usuarios interactúen con estos proveedores y muestra los resultados de intercambio relevantes. Incluye servicios de ganancia, intercambio y puente.

Explorar DApps. Los Usuarios pueden usar OneKey para visitar y utilizar los servicios proporcionados por los proveedores de servicios de terceros.

Buscar DApps. Los Usuarios pueden usar el cuadro de búsqueda en OneKey para buscar DApps.

Utilización sin Contraseña. Los Usuarios pueden utilizar la función de Pago sin Contraseña de OneKey. La función de Pago sin Contraseña almacena el Código PIN de la Billetera de los Usuarios en el Keychain/Keystore de los dispositivos móviles de los Usuarios a través de un algoritmo de cifrado seguro. La identificación biológica del Usuario (Touch ID o Face ID) y la autenticación se llaman al realizar transacciones, para completar rápidamente el pago y la firma.

Modo desarrollador. Para la conveniencia de los Usuarios Desarrolladores, pueden acceder a cualquier sitio web y DApps desarrolladas por terceros no integradas en OneKey ingresando la URL en el cuadro de búsqueda bajo el modo Desarrollador. OneKey no será responsable de ninguna pérdida resultante del uso del modo desarrollador.

Registros de transacciones. Copiaremos todos o parte de sus registros de transacciones de la blockchain. Sin embargo, los Usuarios deben consultar la blockchain para obtener los registros de transacciones más recientes.

Suspensión del servicio. Usted entiende que no podemos revertir o cancelar la transacción porque las transacciones basadas en tecnologías blockchain son irrevocables. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, podemos suspender o limitar la función de OneKey utilizada por un usuario particular.

Otros servicios que la Compañía pueda proporcionar en el futuro.

Los Usuarios que utilizan OneKey reconocen y aceptan que:

Para mantener la característica de descentralización de la blockchain y proteger la seguridad de sus activos digitales, la Compañía ofrece un servicio descentralizado que es en gran medida diferente de las instituciones bancarias y financieras tradicionales. Los Usuarios reconocen y aceptan que la Compañía NO tendrá ninguna responsabilidad para:

  • almacenar el Código PIN de la Billetera de los Usuarios (la contraseña que los Usuarios establecen al crear o importar billeteras), Clave Privada, Frase de Contraseña, Frase de Recuperación o Keystore

  • recuperar el Código PIN de la Billetera, Clave Privada, Frase de Contraseña, Frase de Recuperación o Keystore de los Usuarios

  • congelar la billetera

  • reportar la pérdida de la billetera

  • recuperar la billetera

  • revertir transacciones

Usted será el único responsable de cuidar sus dispositivos, respaldar los datos en la Aplicación OneKey y respaldar el Código PIN de la Billetera, Frase de Recuperación, Clave Privada y Keystore. En caso de que: su dispositivo móvil se pierda, su Aplicación OneKey o su billetera se elimine y no se respalde, su billetera sea robada o usted olvide su Código PIN de la Billetera, Clave Privada, Frase de Recuperación, Frase de Recuperación o Keystore, la Compañía no podrá recuperar la billetera ni recuperar el Código PIN de la Billetera, Clave Privada, Frase de Recuperación o Keystore. La Compañía puede no poder revocar transacciones por la mala conducta de los Usuarios y la Compañía no será responsable de ninguna manera con respecto a las mismas.

Cuando utilice la función de Pago sin Contraseña de OneKey, por favor, respalde adecuadamente el Código PIN de la Billetera. Después de múltiples intentos fallidos de verificar su Touch ID o Face ID, deberá ingresar su Código PIN de la Billetera. Si olvida el Código PIN de la Billetera, deberá importar la Frase de Recuperación/Clave Privada y establecer un nuevo Código PIN de la Billetera. La Compañía no almacena su información biológica, como su información de Touch ID o Face ID, y la Compañía no será responsable de ninguna manera por la misma.

OneKey admite la mayoría de los tokens ERC-20, tokens fungibles creados con la blockchain de Ethereum, tokens multichain incluyendo cadenas como Polygon, Optimism, Arbitrum, zkSync, Binance Smart Chain, lista completa: https://help.onekey.so/articles/11461313, tokens en staking, pools de liquidez, recompensas, deudas y otras posiciones DeFi, NFTs multichain.

Las DApps integradas en OneKey incluyen aquellas desarrolladas independientemente por la Compañía y aquellas desarrolladas por terceros. OneKey no ofrece ninguna garantía respecto a las funciones o la calidad del servicio de las DApps desarrolladas por terceros. Los Usuarios decidirán, a su entera discreción, si existen riesgos al aceptar los servicios proporcionados por, o al realizar transacciones en, estas DApps desarrolladas por terceros.

OneKey no ofrece ninguna garantía respecto a las funciones o la calidad del servicio de las billeteras de hardware desarrolladas por terceros, ni OneKey garantiza la compatibilidad con ningún tipo o versión particular de billetera de hardware (consulte las notificaciones de la Compañía, que pueden actualizarse de vez en cuando). Antes de utilizar una billetera de hardware desarrollada por terceros, los usuarios evaluarán y decidirán, a su entera discreción, los riesgos asociados con dichas billeteras de hardware. Se recomienda a los usuarios que lean y acepten detenidamente los términos de uso y otras condiciones relevantes de dichas billeteras de hardware, ya que pueden actualizarse de vez en cuando.

Si los usuarios acceden a sitios web o DApps desarrolladas por terceros no integradas con OneKey ingresando la URL en modo desarrollador, deben comprender los riesgos de seguridad asociados con esos sitios web y DApps desarrolladas por terceros enlazados a través de dichas URL y asumir todos los riesgos y consecuencias de forma independiente.

IV. Derechos y Obligaciones

Crear o Importar Billetera

  • Tiene derecho a utilizar OneKey en su aplicación móvil, de escritorio o extensión para crear y/o importar una billetera, configurar el Código PIN de la Billetera y usar su billetera en OneKey para transferir y recibir Activos Digitales.

  • La Compañía puede desarrollar diferentes versiones de la Aplicación OneKey para diferentes dispositivos terminales. Debe mantenerse informado sobre las actualizaciones de versiones y descargar la última versión aplicable. Si descarga e instala OneKey u otra aplicación con el mismo nombre que 'OneKey' de un tercero no autorizado, la Compañía no puede garantizar el funcionamiento normal ni la seguridad de dichas aplicaciones. La versión anterior de la Aplicación OneKey puede volverse inútil si no se actualiza después de que se lance una nueva versión. La Compañía no puede garantizar la seguridad, el funcionamiento continuo o el servicio al cliente para ninguna versión anterior. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios que descarguen y utilicen la última versión.

Uso de OneKey

  • Usted será el único responsable de cuidar sus dispositivos móviles, Código PIN de Billetera, Clave Privada, Frase de Recuperación, Frase de Contraseña y Keystore. La Compañía no almacena ni posee la información anterior para los Usuarios. Usted será el único responsable de cualquier riesgo, responsabilidad, pérdida y gasto que resulte de fraudes, de la pérdida de su dispositivo móvil o de la divulgación (intencional o no) u olvido de Código PIN de Billetera, Clave Privada, Frase de Recuperación, Frase de Contraseña o Keystore, o de que su billetera sea atacada.

  • Usted comprende y acepta cumplir con las Alertas publicadas por la Compañía en la Aplicación OneKey. Usted será responsable de cualquier riesgo, responsabilidad, pérdida y gasto que resulte de su incumplimiento de alguna Alerta.

  • Usted evaluará y asumirá cuidadosamente todos los riesgos asociados con el uso de la Aplicación OneKey para acceder a cualquier Servicio de Terceros.

  • Provisión de Información y Documentos. Si la Compañía, a su entera discreción, determina que es necesario obtener cierta información sobre el Usuario para cumplir con cualquier ley o regulación aplicable relacionada con el uso u operación de la Aplicación OneKey, el Usuario deberá proporcionar de inmediato dicha información a solicitud de la Compañía. El Usuario reconoce y acepta que la Compañía puede restringir, suspender o rescindir el acceso del Usuario a la Aplicación hasta que se proporcione la información solicitada a satisfacción de la Compañía. El Usuario además se compromete a notificar a la Compañía cualquier cambio en los documentos e información proporcionados previamente en virtud de este Acuerdo. A falta de notificación escrita de cambios, la Compañía tiene derecho a asumir que los documentos e información proporcionados por el Usuario siguen siendo verdaderos, precisos, no engañosos y sin cambios.

  • Completar la Verificación de Identificación. Si la Compañía considera razonablemente que sus actividades o transacciones son sospechosas o considera necesario verificar sus documentos de identificación u otros documentos requeridos, usted cooperará con la Compañía y proporcionará de inmediato documentos de identificación válidos u otros documentos necesarios para completar la verificación de identificación.

  • Transferencia de Activos Digitales
    Usted entiende que puede estar sujeto a límites diarios en la cantidad y veces de las transferencias según su ubicación, requisitos regulatorios, propósitos de transferencia, control de riesgos por parte de la Compañía o verificación de identificación.
    Usted entiende que el protocolo blockchain es "irrevocable". Cuando utiliza OneKey para transferir activos digitales, usted será el único responsable de las consecuencias de su mala conducta en la transferencia (incluyendo, entre otras, dirección incorrecta, problemas de los servidores de nodos seleccionados por usted).
    Usted entiende que las siguientes razones pueden resultar en un aviso de "transferencia fallida" o "tiempo de espera de minería":

    • saldo insuficiente en la billetera

    • gas insuficiente para la transacción

    • fallo de la blockchain en la ejecución del código de los contratos inteligentes

    • falla técnica de la red o del equipo

    • transacciones abandonadas como resultado de la congestión o falla de la red blockchain

    • la dirección de su billetera o la de su contraparte se identifica como direcciones sospechosas, como direcciones de alto riesgo.
      Usted entiende que la Aplicación OneKey es solo una herramienta para la transferencia de Activos Digitales y la Compañía se considerará que ha cumplido sus obligaciones una vez que haya completado la transferencia y no será responsable de ninguna disputa relacionada con la misma.

  • Limitación de Cantidad. Usted entiende que los límites en las cantidades que los usuarios pueden intercambiar por día a través de cualquier proveedor de servicios de terceros están sujetos a las limitaciones establecidas por sus contratos inteligentes. La Compañía también puede establecer y ajustar estos límites de vez en cuando.

  • Usted entiende que deberá cumplir con las leyes, regulaciones y políticas aplicables cuando utilice OneKey.

  • OneKey puede enviarle notificaciones mediante anuncios web, correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, información del Centro de Notificaciones, notificaciones emergentes (por ejemplo, información sobre su transferencia o sugerencias sobre ciertas actividades) de las cuales usted deberá estar al tanto oportunamente.

  • Tarifas de servicio e impuestos.
    Cuando utilice servicios desarrollados por terceros, estos pueden cobrarle tarifas de gestión y/o tarifas de servicio, que estarán sujetas a las tarifas cobradas por sus Contratos Inteligentes desarrollados, y la información relevante mostrada en OneKey es meramente para su referencia;
    Necesita pagar "gas" o "tarifas de red" cuando transfiera activos digitales, la cantidad de las cuales será a su entera discreción y será cobrada por la red blockchain relevante;
    Usted entiende que su transferencia de activos digitales puede fallar bajo ciertas circunstancias, incluyendo, entre otras, "gas" o "tarifas de red" insuficientes pagadas por usted para la transferencia de activos digitales en el momento de su transferencia, o la red blockchain relevante inestable, y en tal caso, aún se le pueden cobrar tarifas de gas por la red blockchain relevante, a pesar de que la transferencia intentada haya fallado;
    Usted será responsable de todos los impuestos aplicables y otros gastos debidos a sus transacciones en la Aplicación OneKey.

Desarrollo de Usuarios Desarrolladores Basado en OneKey OSC

  • Los Usuarios Desarrolladores tienen derecho a usar el OneKey OSC publicado oficialmente, realizar desarrollo adicional de programas y descargar y usar cualquier parche o solución de vulnerabilidades relacionada con OneKey.

  • Al utilizar OneKey OSC, los Usuarios Desarrolladores reconocen y aceptan que:

    • si los Usuarios Desarrolladores encuentran alguna vulnerabilidad, defecto o solución de mejora de software al usar OneKey OSC, los Usuarios Desarrolladores deberán contactar e informar a la Compañía de inmediato y cesar cualquier comportamiento de uso perjudicial (si corresponde);

    • OneKey OSC puede contener Licencias de Código Abierto y código fuente desarrollados por terceros, y la Compañía no ofrece ninguna garantía sobre las funciones, la ausencia de virus o vulnerabilidades, etc., de dichas Licencias de Código Abierto y código fuente desarrollados por terceros. Los Usuarios Desarrolladores decidirán, a su entera discreción, las consecuencias del uso de OneKey OSC. Los Usuarios Desarrolladores deberán leer atentamente y luego aceptar la Licencia de Código Abierto relevante (incluyendo, entre otras, la Licencia de Código Abierto de Apache: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html) y los avisos de la Compañía actualizados de vez en cuando.

V. Riesgos

Las tecnologías blockchain y los servicios relacionados están sujetos continuamente a cambios regulatorios y escrutinio a nivel mundial. Usted reconoce que ciertos Servicios, incluida su disponibilidad, pueden verse afectados por diversos requisitos regulatorios.

Usted comprende que ciertas tecnologías admitidas o disponibles a través de los Servicios son nuevas, no probadas y no proporcionadas por la Compañía, y por lo tanto están fuera del control de la Compañía. Los avances en criptografía u otros avances técnicos, como el desarrollo de computadoras cuánticas, podrían representar riesgos para las redes blockchain, lo que podría resultar en el robo o la pérdida de Activos Digitales. Además, otros cambios adversos en las fuerzas del mercado o desarrollos tecnológicos ampliamente definidos pueden impedir o comprometer la capacidad de la Compañía para cumplir con los presentes Términos.

Las transacciones que involucran Activos Digitales, o más ampliamente, eventos relacionados con Activos Digitales como intercambios, airdrops y ganancias de staking, pueden constituir eventos gravables según las leyes fiscales aplicables a usted. Estas regulaciones pueden ser ambiguas o estar sujetas a cambios, y se recomienda que busque asesoramiento de su propio asesor fiscal o contable antes de participar en actividades de Activos Digitales.

Usted reconoce que ciertas tecnologías admitidas o puestas a disposición a través de los Servicios son nuevas, no probadas y no proporcionadas por la Compañía, y por lo tanto están fuera del control de la Compañía. Los avances en criptografía u otros desarrollos técnicos, como la aparición de computadoras cuánticas, pueden plantear riesgos para las redes blockchain que podrían resultar en el robo o la pérdida de Activos Digitales. Además, cambios adversos en las condiciones del mercado o en la tecnología pueden obstaculizar o perjudicar la capacidad de la Compañía para cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos.

Los hackers u otros grupos u organizaciones pueden intentar interferir con los productos y sistemas de información de la Compañía a través de varios métodos, incluyendo, entre otros, ataques de denegación de servicio, ataques de canal lateral, suplantación, ataque smurfing, ataques de malware y ataques basados en consenso.

Todas las transacciones iniciadas a través de los Servicios se confirman y registran en redes blockchain, que son sistemas descentralizados de igual a igual administrados por terceros independientes que no son propiedad, controlados ni operados por la Compañía. En consecuencia, no podemos garantizar que las transacciones transmitidas a través de los Servicios se confirmen y procesen. Usted reconoce que la Compañía no almacena, envía ni recibe Activos Digitales en su nombre. Usted acepta que las transacciones configuradas a través de los Servicios pueden fallar o experimentar demoras significativas debido a la naturaleza de las redes blockchain. Ocasionalmente, los cambios en el protocolo blockchain de un Activo Digital específico pueden afectar sus características fundamentales, como la disponibilidad, el nombre, la seguridad, la valoración o la funcionalidad operativa. Las bifurcaciones en la blockchain pueden hacer que los Activos Digitales bifurcados se dirijan incorrectamente o se dupliquen. En tales casos, la Compañía se reserva el derecho, a su discreción, de suspender el soporte para el Activo Digital afectado según sea necesario. Si bien nos esforzaremos por proporcionar un aviso previo de tales decisiones, es posible que no siempre sea posible. Es su responsabilidad mantenerse informado sobre estos eventos y tomar las disposiciones necesarias.

La Compañía opera servicios no custodios, lo que significa que no almacenamos ni tenemos acceso a sus Activos Digitales o Claves Privadas. La Compañía no tiene acceso ni almacena sus contraseñas, Frases de Recuperación, Frase de Contraseña o Claves Privadas, frases de contraseña, historial de transacciones, PIN u otras credenciales asociadas con su uso de los Servicios. A menos que se suscriba a un servicio de recuperación de terceros, nadie puede ayudarle a recuperar el acceso a la billetera. Usted es el único responsable de recordar, almacenar y mantener sus credenciales seguras y fuera de la vista. Cualquier tercero que conozca su Frase de Recuperación o PIN puede obtener el control de las Claves Privadas asociadas con su dispositivo o la Frase de Recuperación de 24 palabras, y por lo tanto robar sus Activos Digitales, sin posibilidad de recuperación por su parte o por la de la Compañía.

Puede haber riesgos imprevistos o no listados asociados con estos Términos. Antes de utilizar los Servicios, se le recomienda encarecidamente que evalúe cuidadosamente si su situación financiera y tolerancia al riesgo son adecuadas para tales actividades. Para mayor claridad, y sin limitar el alcance general de la Limitación de Responsabilidad establecida en estos Términos, usted reconoce que la Compañía no será responsable de ninguna pérdida resultante de los riesgos mencionados en esta sección o de su falta de cumplimiento de las recomendaciones proporcionadas.

VI. Cambio, Suspensión, Terminación del Servicio de la Compañía

Usted reconoce y acepta que la Compañía puede, a su entera discreción, ofrecer solo una parte de los Servicios por el momento, suspender ciertos Servicios u ofrecer nuevos Servicios en el futuro. Cuando actualicemos nuestros Servicios, su uso continuado de OneKey se considerará una aceptación de este Acuerdo y sus revisiones.

Usted entiende que la Compañía puede suspender los Servicios bajo las siguientes circunstancias (o puede terminar completamente los Servicios en relación con cualquiera de las siguientes circunstancias):

  • mantenimiento, actualizaciones, fallos en equipos o sistemas blockchain, y interrupciones de comunicación, que resulten en la suspensión temporal de la funcionalidad de OneKey

  • eventos de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, cortes de energía, guerras o ataques terroristas, o virus informáticos, troyanos, ataques de hackers, inestabilidad del sistema o comportamientos gubernamentales y otras razones, que resulten en la incapacidad de la Compañía para prestar Servicios o si, en opinión razonable de la Compañía, la prestación continua de Servicios resultara en riesgos significativos

  • modificación material adversa de las leyes o políticas aplicables

  • cualquier otro evento (s) que la Compañía no pueda controlar o predecir razonablemente

La Compañía se reserva el derecho de suspender o terminar unilateralmente todos o parte de los Servicios o cualquier función de OneKey en las siguientes circunstancias:

  • fallecimiento de Usuarios

  • si usted roba información de billeteras o dispositivos móviles de otros

  • si usted proporciona información personal falsa en OneKey

  • si usted se niega a permitir la actualización obligatoria de OneKey

  • si usted utiliza OneKey OSC en violación de la Licencia de Código Abierto desarrollada por terceros o los avisos de la Compañía

  • si usted utiliza OneKey para participar en actividades ilegales o delictivas

  • si usted obstaculiza el uso normal de OneKey por parte de otros Usuarios

  • si usted se hace pasar por personal o personal directivo de la Compañía

  • si usted compromete el funcionamiento normal del sistema informático de la Compañía a través de ataques, intrusiones, alteraciones u otros medios

  • si usted utiliza OneKey para enviar spam

  • si usted difunde rumores que ponen en peligro la buena reputación de la Compañía y OneKey

  • si usted realiza actividades ilegales, incumple este Acuerdo, etc., u otras circunstancias en las que la Compañía considere razonablemente necesario suspender los Servicios

Usted tiene derecho a exportar sus billeteras dentro de un tiempo razonable si la Compañía cambia, suspende o rescinde sus Servicios.

VII. Sus Representaciones y Garantías

Usted garantiza que posee plena capacidad legal para celebrar y cumplir este Acuerdo. Usted acepta utilizar los servicios de la plataforma de acuerdo con todas las leyes, regulaciones y protocolos aplicables. Los cambios en las leyes locales requieren su cumplimiento, y usted acepta no utilizar los servicios de la plataforma en violación de las mismas. Usted es responsable de todos los impuestos y tasas relacionados con los cambios en el saldo de su cuenta de servicios de la plataforma, y usted reconoce que la Compañía no tiene obligación de supervisar esto. La violación de estos términos puede resultar en la denegación de servicio sin asumir responsabilidad. Si tiene capacidad legal limitada, debe tener supervisión parental para usar la plataforma, o la Compañía puede suspender o cerrar su cuenta dentro de los límites permitidos por la ley o las regulaciones.

Usted no será una Persona Excluida que no pueda utilizar los Servicios de la Compañía.

Usted no utilizará OneKey para participar en ninguna actividad ilegal o ilícita, incluyendo, entre otras:

  • actividades que pongan en peligro la seguridad nacional del país o área en la que reside, la divulgación de secretos de estado, el derrocamiento del gobierno o el socavamiento de la unidad nacional

  • cualquier conducta ilegal, como lavado de dinero, recaudación ilegal de fondos, etc.

  • acceder a los servicios de la Compañía, recopilar o procesar el contenido proporcionado por la Compañía, intervenir o intentar intervenir a cualquier Usuario, mediante el uso de programas automatizados, software, motores de red, rastreadores web, herramientas de análisis web, herramientas de minería de datos o herramientas similares, etc.

  • invadir las billeteras de OneKey de otros para robar Activos Digitales

  • llevar a cabo cualquier actividad que dañe o intente dañar el sistema de servicios y los datos de OneKey

  • otras actividades consideradas inapropiadas por la Compañía

Usted comprende y acepta que será responsable de cualquier violación de ley o regulación (incluyendo, entre otras, las regulaciones aduaneras y/o fiscales) o de incumplimiento de este Acuerdo por su parte, e indemnizará a la Compañía contra las pérdidas, las reclamaciones de terceros o las sanciones administrativas contra la Compañía incurridas por dicha violación o incumplimiento, incluyendo honorarios razonables de abogados.

Usted confirma que pagará las tarifas de servicio cobradas por la Compañía a tiempo (si corresponde). La Compañía se reserva el derecho de suspender los servicios cuando el Usuario no pague las tarifas de servicio (si corresponde).

VIII. Política de Privacidad

Cualquier dato o información personal que nos proporcione también está sujeta a nuestra política de privacidad ("Política de Privacidad de OneKey"), que se incorpora por referencia a este Acuerdo. https://help.onekey.so/articles/11461298

IX. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

La Compañía solo asume las obligaciones expresamente establecidas en este Acuerdo.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ONEKEY SE PROPORCIONA "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS". La Compañía no será responsable de mal funcionamiento de OneKey o del Dispositivo OneKey que resulte de cualquiera de las siguientes razones:

  • Mantenimiento o actualización del sistema OneKey

  • Eventos de fuerza mayor, como tifones, terremotos, inundaciones, rayos o ataques terroristas, entre otros

  • Mal funcionamiento del hardware y software de su dispositivo móvil, y falla de las líneas de telecomunicaciones y líneas de suministro eléctrico

  • Uso inadecuado, no autorizado o no reconocido de los Servicios

  • Virus informáticos, troyanos, ataques de programas maliciosos, congestión de red, inestabilidad del sistema, fallos del sistema o equipo, fallos de telecomunicaciones, fallos de energía, problemas bancarios, acciones gubernamentales, etc.

  • Cualquier otra razón no atribuible a la Compañía

La Compañía no será responsable debido a ninguna de las siguientes circunstancias:

  • la pérdida de su Dispositivo, o la eliminación de aplicaciones y billeteras OneKey sin copia de seguridad, el olvido de Códigos PIN de Billetera, Claves Privadas, Frase de Recuperación, Keystores sin copia de seguridad, que resulten en la pérdida de los Activos Digitales de dicho Usuario

  • La divulgación de sus Códigos PIN de Billetera, Claves Privadas, Frase de Recuperación, Keystores, o el préstamo o transferencia de sus billeteras OneKey a otros, o la autorización de un individuo para usar sus dispositivos móviles o billeteras OneKey, o la descarga de aplicaciones OneKey a través de canales no oficiales, o el uso de aplicaciones OneKey por otros medios inseguros, que resulten en la pérdida de sus Activos Digitales

  • su mala conducta al usar OneKey y el Dispositivo (incluyendo, entre otros, dirección incorrecta, falla de los servidores de nodos seleccionados por usted), lo que resulte en la pérdida de Activos Digitales

  • Si la blockchain es inestable, los registros de transacciones pueden retrasarse o faltar

Usted asumirá los riesgos y consecuencias que surjan o estén en conexión con lo siguiente:

  • cualquier pérdida al usar Servicios de Terceros

  • el uso del modo desarrollador

Usted entiende que OneKey es solo una herramienta de gestión de Activos Digitales que es incapaz de controlar la calidad, seguridad y legitimidad del Servicio de Terceros, o la autenticidad y precisión de su información y sus capacidades para cumplir las obligaciones en virtud de los acuerdos con usted. Usted, a su entera discreción, decide si utilizar o no el Servicio de Terceros. Usted entiende que dichas transacciones y las relaciones contractuales correspondientes son entre usted y su contraparte, en lugar de la Compañía. Le recordamos amablemente que revise cuidadosamente la autenticidad, legitimidad y efectividad de la información relacionada proporcionada por el Servicio de Terceros antes de decidir utilizarla. Además, usted también asumirá todos los riesgos derivados de las transacciones entre usted y cualquier exchange desarrollado por terceros.

La Compañía no garantiza que:

  • los servicios proporcionados por la Compañía satisfagan todas sus necesidades

  • todas las técnicas, productos, servicios, información u otros materiales de la Compañía cumplan con sus expectativas

  • toda la información de transacciones sobre Activos Digitales recopilada de exchanges de terceros sea oportuna, precisa, completa y confiable

X. Misceláneo

No cesión


Sujeto a este Acuerdo, solo usted y ninguna otra persona tendrá derecho a ninguna reclamación contra nosotros en relación con el uso de los Servicios. Usted no cederá, negociará ni transferirá, ni intentará ceder, negociar ni transferir, su derecho a ninguna de dichas reclamaciones. Cualquier cesión o transferencia de este tipo será nula y no impondrá ninguna obligación o responsabilidad sobre nosotros al cesionario o transmisario.

Derechos de Propiedad Intelectual


OneKey es una aplicación desarrollada y propiedad de la Compañía. Los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido mostrado en OneKey (incluyendo este Acuerdo, anuncios, artículos, videos, audios, imágenes, archivos, información, materiales, marcas registradas o logotipos) son propiedad de la Compañía o de los licenciantes de terceros. Los Usuarios solo pueden utilizar las aplicaciones OneKey y sus contenidos con el fin de mantener y gestionar sus activos. En particular, sin el consentimiento previo por escrito (o el permiso de la Licencia de Código Abierto relevante) de la Compañía o los licenciantes de terceros, nadie podrá usar, modificar, descompilar, reproducir, difundir públicamente, alterar, distribuir, emitir o publicar públicamente las aplicaciones y contenidos mencionados anteriormente (incluyendo OneKey OSC). Este Acuerdo no le otorgará ningún derecho de propiedad intelectual, incluyendo los derechos relacionados con el uso, para cualquier propósito, de cualquier información, imagen, interfaz de usuario, logotipos, marcas registradas, nombres comerciales, nombres de dominio de Internet o derechos de autor en conexión con nosotros o los Servicios.

No renuncia
Cualquier fallo por nuestra parte en hacer cumplir este Acuerdo o en hacer valer cualquier derecho(s), reclamación(es) o causa(s) de acción contra usted en virtud de este Acuerdo no se interpretará como una renuncia a nuestro derecho a hacer valer cualquier derecho(s), reclamación(es) o causa(s) de acción contra usted.

Acuerdo Completo
Este Acuerdo incluye el acuerdo de usuario de la Aplicación OneKey, la Política de Privacidad de OneKey y otras reglas (incluyendo el contenido de la columna "Soporte") publicadas por la Compañía de vez en cuando.
Salvo el acuerdo de usuario de la Aplicación OneKey y la Política de Privacidad de OneKey, que se incorporan a este Acuerdo, este Acuerdo contiene el acuerdo completo y el entendimiento entre nosotros y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos o arreglos previos (tanto orales como escritos) en relación con el uso de OneKey y los servicios en conexión con el mismo.

Impuestos

  • Usted será responsable de determinar cualquier Impuesto Pagadero y de declarar, retener, recaudar, informar y remitir la cantidad correcta de Impuesto Pagadero a las autoridades fiscales apropiadas. Usted será el único responsable de todas las penalidades, reclamaciones, multas, castigos o otras responsabilidades que surjan del incumplimiento o no desempeño en cualquier medida de sus obligaciones relacionadas con el Impuesto Pagadero.

  • No seremos responsables de determinar ningún Impuesto Pagadero y de declarar, retener, recaudar, informar y remitir la cantidad correcta de Impuesto Pagadero a las autoridades fiscales apropiadas.

XI. Servicio de Suscripción OneKey Prime

OneKey Prime es un servicio de suscripción voluntario que brinda acceso a funciones mejoradas para todos los usuarios de OneKey. Los usuarios tienen la opción de comprar una suscripción mensual o anual a OneKey Prime.

Este acuerdo está disponible en múltiples versiones de idioma. En caso de discrepancia en la interpretación, prevalecerá la versión en inglés.

1. EL ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE ONEKEY PRIME

Las funciones ofrecidas como parte de la suscripción a OneKey Prime se describen en la Aplicación oficial de OneKey. Podemos mejorar ocasionalmente la suscripción agregando nuevos beneficios. Sin embargo, ciertas funciones podrían ser descontinuadas si surgen desafíos legales o técnicos. Además, algunas funciones eventualmente podrían estar disponibles para todos los usuarios de OneKey Prime sin costo adicional.

Además, basándonos en necesidades operativas, nos reservamos el derecho de rescindir el servicio OneKey Prime en cualquier momento. Para proteger sus intereses, proporcionaremos un aviso previo antes de la discontinuación. Si la rescisión implica cuestiones como la exportación o recuperación de datos, implementaremos medidas apropiadas para garantizar que sus derechos estén salvaguardados.

2. DISPONIBILIDAD

Antes de usar OneKey Prime, debe tener una cuenta OneKey ID. OneKey ID se registra típicamente con su dirección de correo electrónico, y todos los servicios de suscripción estarán vinculados a este correo electrónico. Por favor, asegure la seguridad de su cuenta de correo electrónico, ya que cualquier compromiso o robo del correo electrónico puede afectar su acceso a los servicios.

Los servicios de OneKey Prime son accesibles a través de la aplicación OneKey (Móvil y Escritorio), web y extensiones de navegador.

OneKey se compromete a proporcionar acceso ininterrumpido a sus servicios para todos los usuarios. Sin embargo, puede haber casos en los que dificultades técnicas interrumpan temporalmente la disponibilidad de nuestros servicios, incluidas las funciones de OneKey Prime. En tales casos, OneKey no será responsable de ninguna pérdida directa o indirecta causada por la indisponibilidad temporal de los servicios de OneKey Prime.

3. PLANES DIFERENTES

OneKey introducirá varios planes de suscripción según sea necesario, permitiendo a los usuarios elegir libremente. Los usuarios también pueden mejorar o degradar sus planes según sus necesidades individuales. Los planes específicos y las políticas de mejora/degradación están sujetos a la información más reciente mostrada en la aplicación.

4. PAGO, IMPUESTOS y REEMBOLSOS

Puede elegir libremente su método de pago preferido dentro de la aplicación. Ofrecemos varias opciones, incluyendo, entre otras: compra dentro de la aplicación, pagos web y pagos con criptomonedas. Dependiendo del plan que seleccione, es posible que deba asumir costos adicionales como tarifas de conversión de moneda, tarifas de red o tarifas fiscales. Los detalles específicos se mostrarán durante el proceso de pago.

Puede solicitar un reembolso, basado en su método de pago.

  • Para pagos realizados a través de tiendas de aplicaciones (por ejemplo, Apple App Store), las solicitudes de reembolso serán evaluadas por el equipo de la tienda de aplicaciones correspondiente. El equipo de OneKey no tiene autoridad para decidir si la solicitud de reembolso será aceptada.

  • Para pagos realizados a través de la web o criptomonedas, puede cancelar su suscripción y solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra contactando a Soporte de OneKey.

Tenga en cuenta que OneKey no garantiza que todas las solicitudes de reembolso sean aprobadas, ya que esto depende del motivo específico del reembolso.

5. PLAZO

El período de validez de OneKey Prime depende del plan que compre, según se muestra en la aplicación.

6. POLÍTICA DE TERMINACIÓN

La violación de los Términos de Servicio de OneKey o el uso indebido de los Servicios de OneKey Prime pueden llevar a la suspensión temporal o permanente de los Servicios de OneKey Prime sin compensación o al rechazo de una solicitud de reembolso si el cliente cancela su suscripción.

OneKey se reserva el derecho de rescindir suscripciones en cualquier momento debido a circunstancias externas fuera de su control o por obligaciones legales.

XII. Otros

Deberá comprender y cumplir plenamente las leyes, regulaciones y normas de sus jurisdicciones que sean relevantes para el uso de los Servicios.

Para cualquier asunto no mencionado en este Acuerdo, deberá cumplir con los anuncios y las reglas relevantes actualizadas por la Compañía de vez en cuando.

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente o a [email protected].

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