Preparación previa
Este tutorial te guiará paso a paso sobre cómo usar OneKey Card en Alipay. Antes de comenzar, necesitas haber registrado y activado tu cuenta de OneKey Card. Si no sabes cómo activar y usar OneKey Card, puedes consultar este artículo: https://help.onekey.so/articles/11461195
Precauciones
El mecanismo de control de riesgos de Alipay es muy complejo. Para asegurarte de que puedes vincular y usar Alipay con éxito, por favor, lee atentamente las siguientes precauciones antes de comenzar el tutorial:
Asegúrate de que la información que ingreses sea la misma que la proporcionada por OneKey Card, incluidos los espacios en los nombres.
Intenta vincular la tarjeta durante el horario comercial normal (9:00 - 21:00). Si experimentas alguna anomalía al intentar vincularla a medianoche, prueba de nuevo durante el día.
Durante el proceso de vinculación, es posible que te encuentres con un mensaje como este: «La operación actual puede presentar riesgos. Para garantizar la seguridad de tus fondos, Alipay ha interrumpido esta operación. Por favor, utiliza otra tarjeta bancaria». Asegúrate de que la información de la tarjeta sea correcta (incluida la dirección de facturación) y vuelve a intentarlo durante el día. Si aún no funciona, consulta este tutorial para eliminar el control de riesgos: https://help.onekey.so/articles/11461197
Vincular a Alipay
En la página principal de OneKey Card, haz clic en «Código de seguridad», introduce el código de verificación de Google para ver el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad, la dirección de facturación, etc.
Abre Alipay, haz clic en «Mi» - «Tarjetas bancarias».
Haz clic en «+» para añadir una tarjeta bancaria.
Introduce el número de tarjeta OneKey Card.
Introduce el nombre de OneKey Card, la fecha de vencimiento y el código de seguridad. Se recomienda introducir la dirección de facturación de OneKey Card, ya que puede aumentar la probabilidad de éxito de la vinculación.
Vinculación completada. Empieza a usarla.
Aviso de uso de tarjetas extranjeras en Alipay
Al usarla, es posible que te encuentres con mensajes como:
«Pago fallido, por favor, cambia a otra forma de pago o inténtalo de nuevo más tarde»
«El banco informa que esta tarjeta no es compatible temporalmente. Si tienes alguna duda, por favor llama a atención al cliente del banco»
Estos mensajes a veces son temporalmente por control de riesgos. Si te aparecen repetidamente, puedes consultar este tutorial para eliminar el control de riesgos: https://help.onekey.so/articles/11461197El motivo del control de riesgos de Alipay es prevenir el fraude. Al eliminar el control de riesgos, puedes indicar directamente al servicio de atención al cliente de Alipay que estás utilizando una tarjeta virtual y que eres el titular. Tras enviar la documentación correspondiente, normally el servicio de atención al cliente te eliminará el control de riesgos. Si el servicio de atención al cliente no lo gestiona correctamente, puedes volver a solicitarlo.
Las tarjetas extranjeras se pueden usar para consumir en Tmall y Taobao, pero solo son compatibles con productos físicos (excepto recargas de móvil), billetes de avión + seguro de billetes de avión.
Las transacciones de productos de segunda mano, productos en preventa y de Tmall International no son compatibles con tarjetas extranjeras.
Transacciones en Taobao/Tmall: Cuando los compradores utilizan tarjetas VISA, MasterCard o JCB para pagar, Alipay cobrará el 3% del importe de la transacción como tarifa de servicio (independientemente de si supera los 200 RMB).
El límite de pago con tarjetas extranjeras en Alipay suele ser de 3000 RMB por transacción, y Alipay cobra una tarifa del 3% si supera los 200 RMB.
Si al pagar aparece el mensaje «Esta forma de pago no es compatible con la transacción actual», significa que el comerciante no admite pagos con tarjetas extranjeras.
Para más información sobre el uso de tarjetas extranjeras, consulta la documentación oficial de Alipay:
Alipay: https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=253689&catId=238006
Taobao: https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?kid=20015810
Referencia de las reglas de control de riesgos de Alipay
Las reglas de control de riesgos de Alipay son muy complejas. Si experimentas frecuentes controles de riesgos al usar OneKey Card, puedes consultar la siguiente información para intentar evitarlos.
Nota: La siguiente información se ha recopilado de internet, no representa la opinión oficial y es solo para referencia.
Dentro de 30 minutos, no realices 3 transacciones consecutivas (incluidas las fallidas). El intervalo entre dos transacciones debe ser superior a 5 minutos, los importes de las transacciones no deben ser iguales y no deben estar cerca del límite.
Evita realizar transacciones de gran importe fuera del horario comercial normal (21:00 - 9:00 del día siguiente).
No envíes repetidamente pedidos del mismo importe. Los importes de las diferentes transacciones deben ser distintos.
El importe de la transacción individual no debe ser un número entero, las decenas y las unidades no deben ser cero, y los tres dígitos no deben ser iguales.
El número total de transacciones por tarjeta al día no debe exceder las 3, y la proporción de transacciones fallidas no debe superar el 30%.
El importe de la transacción individual no debe ser demasiado grande, ya que podría activar el control de riesgos.