Estimados usuarios de OneKey,
A medida que continuamos brindándoles mejores servicios, estamos optimizando y actualizando nuestras líneas de productos. Como parte de esta optimización, descontinuaremos gradualmente el servicio de Tarjeta OneKey. Entendemos el impacto que esto pueda tener en ustedes, por lo que garantizaremos la seguridad de todos los fondos de los usuarios, los cuales pueden ser retirados o reembolsados en cualquier momento. Aquí está el cronograma detallado:
Cronograma de Cese
Fase
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Tiempo
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Contenido
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Fase 1
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30 DE SEPTIEMBRE DE 2024
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Los usuarios pueden seguir gastando y retirando fondos como de costumbre. Las funciones de registro y recarga se descontinuarán.
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Fase 2
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31 DE OCTUBRE DE 2024
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Todas las tarjetas serán eliminadas automáticamente por el sistema. Los saldos de las tarjetas se transferirán a su billetera de Tarjeta OneKey, desde donde podrán ser retirados a una cuenta de intercambio o una dirección Web3 en cualquier momento.
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Fase 3
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31 DE ENERO DE 2025
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El servicio de Tarjeta OneKey se descontinuará por completo.
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Información Adicional
➛ Retiros de Usuarios
Se seguirá admitiendo el retiro de fondos incluso si esto requiere extender el período de servicio. Se garantizará su capacidad para retirar fondos.
➛ Reembolsos por Compras
Los reembolsos futuros de las compras con tarjeta se depositarán directamente en su billetera de Tarjeta OneKey.
➛ Recompensas por Invitación/Referencia
Para los usuarios con recompensas por invitación, estas se acreditarán en su billetera de Tarjeta OneKey antes del 31 de octubre de 2024.
➛ Reembolsos por Actualizaciones Pagadas
Los usuarios que pagaron por una actualización recibirán un reembolso prorrateado basado en la siguiente fórmula, que se acreditará en su billetera de Tarjeta OneKey antes del 31 de octubre de 2024:
Monto del reembolso = Tarifa de actualización - Descuento disfrutado - (Meses de uso en nivel de actualización × Tarifa de actualización / 24)
➛ Recargas Incorrectas de Tokens
Si ha depositado tokens por error, continuaremos asistiendo con el proceso de reembolso. Por favor, envíe un ticket de soporte si tiene alguna pregunta.
Entendemos que la descontinuación de la Tarjeta OneKey pueda ser inconveniente, pero este paso es necesario para mejorar nuestras ofertas e introducir productos y servicios aún mejores. Agradecemos profundamente su comprensión, apoyo y confianza en OneKey.
Saludos cordiales,
Equipo OneKey