تنزيل وتثبيت OneKey Bridge: قم بتثبيت برنامج OneKey Bridge من هذا الرابط: https://onekey.so/download?client=bridge. تأكد من أنه يمكن فتح صفحة حالة Bridge بنجاح: http://127.0.0.1:21320/status/.

التحقق من حالة Bridge: إذا كانت صفحة حالة Bridge تعرض "الأجهزة المتصلة: 0"، حاول استخدام كابل بيانات مختلف أو منفذ كمبيوتر مختلف لإعادة توصيل الجهاز.

تحديث البرنامج الثابت (Firmware): تأكد من أن البرنامج الثابت لجهازك محدث. راجع قسم "القراءة ذات الصلة" لعملية تحديث البرنامج الثابت.

إدارة الأجهزة (Device Manager): افتح إدارة الأجهزة في نظام ويندوز الخاص بك وتحقق ضمن "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي (Universal Serial Bus controllers)" لأي جهاز يبدأ باسم OneKey. إذا لم تكن هناك أجهزة من هذا القبيل أو إذا كان الجهاز مدرجًا كـ "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)"، فيرجى تقديم طلب دعم عبر هذا الرابط: https://help.onekey.so/articles/11536900-contact-us، وسنقدم المزيد من المساعدة.