إذا لم يتم التعرف على جهاز OneKey الخاص بك عند توصيله بعميل سطح المكتب لتطبيق OneKey أو إضافة المتصفح على نظام Windows، يرجى اتباع هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
تحديث البرنامج الثابت: تأكد من أن البرنامج الثابت لجهازك محدث. راجع قسم "قراءات ذات صلة" لعملية تحديث البرنامج الثابت.
التحقق من "إدارة الأجهزة": افتح "إدارة الأجهزة" في Windows وابحث تحت "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي". تحقق مما إذا كان هناك جهاز يبدأ بالاسم "OneKey." إذا رأيت علامة تعجب صفراء بجانبه، فاتبع الحل أدناه لتحديث برنامج تشغيل Windows.
الحل
انتقل إلى
https://zadig.akeo.ie/وانقر فوق "Zadig 2.9" لتنزيل المثبت.
افتح المثبت وحدد "WinUSB" للتثبيت.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد اكتمال التثبيت لتطبيق التغييرات.
قراءات ذات صلة