當您在為 OneKey Pro 升級韌體時，如果遇到以下錯誤提示：
錯誤訊息：
Request failed > Failure_ProcessError, Update file header invalid! : 800
請按照以下步驟進行處理：
步驟一：下載最新 bootloader 檔案
請先下載最新版本的 bootloader 檔案：
👉 點擊下載 bootloader 檔案
步驟二：開啟修復工具頁面
請在 Chrome 瀏覽器中訪問以下頁面：
👉 修復工具 emmcFileWrite
開啟頁面後，先連接 OneKey Pro 硬體錢包。
連接方式請選擇 WebUSB（如下圖範例）。
步驟三：寫入 bootloader 檔案
在頁面中找到 「emmcFileWrite」 選項並點擊進入。
在彈出的介面中選擇剛剛下載的 bootloader 檔案。
點擊下方的 「Execute」 按鈕，等待執行完成。
執行成功後，說明 bootloader 修復已完成。
步驟四：重新升級韌體
使用 Chrome 瀏覽器訪問韌體升級頁面：
👉 OneKey Pro 韌體升級在頁面中選擇最新版本的韌體檔案，按照提示完成升級。
升級完成後，即可正常使用您的 OneKey Pro。
如在操作過程中遇到任何問題，您可以聯繫線上客服：https://onekey.so?openMessenger，或發送郵件至 [email protected] 獲取幫助。
在 Ubuntu 24.04 或更新版本中，若 OneKey Wallet 啟動時報錯缺少 libgbm.so.1 或無法正常開啟，通常與系統安全策略變更有關。例如，AppArmor 限制可能導致基於 Electron 的 AppImage 無法正常初始化沙箱環境；若使用 Snap 版本，其隔離機制也可能影響應用程式讀取系統底層圖形庫。
該相容性問題已回報給開發團隊修復。臨時解決方法是使用 AppImage 版本，並在啟動時添加 --no-sandbox 參數：
./OneKey-Wallet-*.AppImage --no-sandbox
請在 AppImage 檔案所在目錄開啟終端機後執行以上指令，即可繞過相關權限限制並啟動應用程式。
在 Ubuntu 24.04 或更新版本中，若 OneKey Wallet 啟動時報錯缺少 libgbm.so.1 或無法正常開啟，通常與系統安全策略變更有關，例如 AppArmor 限制可能導致基於 Electron 的 AppImage 無法正常初始化沙箱環境；若使用 Snap 版本，其隔離機制也可能影響應用讀取系統底層圖形庫。
該兼容性問題已反饋給開發團隊修復。臨時解決方法是使用 AppImage 版本，並在啟動時添加 --no-sandbox 參數：
./OneKey-Wallet-*.AppImage --no-sandbox
請在 AppImage 文件所在目錄開啟終端機後執行以上命令，即可繞過相關權限限制並啟動應用。