如果您忘記了您的 OneKey 硬件錢包設備的 PIN 碼,需要生成新的助記詞或恢復其他錢包。可以通過「重置設備」功能,抹除晶片內部的數據,使設備恢復出廠設置。一旦設備被重置,您將無法恢復之前的硬件錢包數據。
重要提示
重置設備前,請確保您已經備份當前硬件錢包的助記詞。
請將助記詞妥善保管,不要做任何電子備份或將其接觸網絡。
硬件錢包內的資產由區塊鏈記錄,只要您擁有助記詞就可以恢復錢包地址和資產。
重置方法
方法一:適用於設備 PIN 碼未丟失
輸入 PIN 碼解鎖您的 OneKey 硬件錢包設備。
選擇「設置」-「安全」。
選擇「重置設備」。
方法二:適用於設備 PIN 碼已丟失
連續輸入十次錯誤的 PIN 碼 (或 5 次,視錢包版本及型號而定)
您的 OneKey 硬件錢包設備將會自動重置。
重新綁定 OneKey App
一旦您的 OneKey 硬件錢包被成功重置,錢包將會自動抹除晶片內存儲的綁定關係。因此,您需要先解除 OneKey 硬件錢包設備與 OneKey App 的舊綁定關係,然後重新建立與 OneKey App 的新綁定關係以正常使用。
步驟一:解除舊關係的綁定
打開您的 OneKey App 客户端,輸入密碼解鎖。
點擊當前錢包名稱。
點擊「編輯 (Edit)」按鈕。
點擊刪除圖標 ,閱讀警告提示後,選擇「移除設備 (Remove)」。
步驟二:重新綁定 OneKey App
打開您的 OneKey App 客户端,輸入密碼解鎖。
點擊當前錢包名稱。
點擊「添加錢包 (Add wallet)」,選擇「連接硬件錢包 (Connect hardware wallet)」。
按照指引完成配對。