如果您的 OneKey Pro 开机时屏幕出现报错：「 Fatal Error 」，可以先按照这个教程排查。
进入设备的 Update 模式
长按电源键开机。
当屏幕显示 OneKey Logo 后，用手指从屏幕右上角滑动至左下角，按完整的对角直线滑动 1～3 次。
当设备显示「update mode」界面，即表示已成功进入 Update Mode。
固件升级
进入 Update Mode 后，你可以通过以下任一方式升级固件：
使用 OneKey App 进行升级；
通过固件升级页面进行升级。
更完整的升级流程请参考： 固件升级教程。
升级后故障仍然存在
如果升级完成后，设备开关机故障仍然存在：请将故障页面拍照，并联系官方客服进行登记。