Classic 1S 无法开机的排查与处理

连接 OneKey App，在 App 中添加硬件钱包，确认 App 是否能够识别到设备。

如果 App 能识别到设备，但硬件钱包屏幕完全不亮，通常为内屏损坏（这是最常见的情况）。若仍在质保期内，提交App 添加硬件钱包的视频并联系在线客服，可申请换新。

如果 App 无法识别到设备，请联系在线客服进一步详细排查。

进入 Bootloader 模式的方法：同时按住关机键和向下键，不要松开，直到屏幕显示「power on...」。看到「power on...」后，松开电源键，即可进入 Bootloader 模式。

连接电脑，并使用 chrome 浏览器打开固件升级页面，尝试更新固件。更新固件可以参考这个教程。

如果更新后仍然报错，请将故障页面拍照，并联系官方客服登记处理。