Nếu bất kỳ sản phẩm hoặc phụ kiện OneKey nào bị thiếu trong bưu kiện của bạn, vui lòng làm theo các bước dưới đây để yêu cầu hỗ trợ từ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng OneKey.
Bước 1: Ghi lại bưu kiện
Chụp ảnh rõ nét hoặc quay video thể hiện nội dung của bưu kiện.
Bước 2: Gửi yêu cầu hỗ trợ
Truy cập cổng thông tin Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng OneKey và gửi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Bước 3: Mô tả chi tiết vấn đề
Khi gửi yêu cầu của bạn, vui lòng cung cấp giải thích chi tiết về vấn đề cùng với bằng chứng ảnh hoặc video bạn đã thu thập.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cần thiết để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.
Xin lưu ý rằng các bưu kiện quốc tế có thể bị mở ra để kiểm tra trong quá trình thông quan.