Kính gửi Người dùng OneKey,
Để tiếp tục cung cấp cho quý vị dịch vụ tốt hơn, chúng tôi đang tối ưu hóa và nâng cấp các dòng sản phẩm của mình. Là một phần của quá trình tối ưu hóa này, chúng tôi sẽ dần ngừng dịch vụ Thẻ OneKey. Chúng tôi hiểu tác động mà điều này có thể gây ra cho quý vị, vì vậy chúng tôi sẽ đảm bảo an toàn cho tất cả quỹ của người dùng, quỹ này có thể được rút hoặc hoàn tiền bất kỳ lúc nào. Dưới đây là lịch trình chi tiết:
Lịch trình ngừng dịch vụ
Giai đoạn
|
Thời gian
|
Nội dung
|
Giai đoạn 1
|
30 THÁNG 9, 2024
|
Người dùng vẫn có thể chi tiêu và rút tiền như bình thường. Tính năng đăng ký và nạp tiền sẽ bị ngừng.
|
Giai đoạn 2
|
31 THÁNG 10, 2024
|
Tất cả thẻ sẽ tự động bị xóa bởi hệ thống. Số dư thẻ sẽ được chuyển vào ví Thẻ OneKey của quý vị, nơi quý vị có thể rút về tài khoản sàn giao dịch hoặc địa chỉ Web3 bất kỳ lúc nào.
|
Giai đoạn 3
|
31 THÁNG 1, 2025
|
Dịch vụ Thẻ OneKey sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn.
|
Thông tin bổ sung
➛ Người dùng rút tiền
Việc rút tiền sẽ tiếp tục được hỗ trợ ngay cả khi điều này đòi hỏi phải kéo dài thời gian dịch vụ. Khả năng rút tiền của quý vị sẽ được đảm bảo.
➛ Hoàn tiền cho các giao dịch mua hàng
Bất kỳ khoản hoàn tiền nào trong tương lai từ việc mua thẻ sẽ được gửi trực tiếp vào ví Thẻ OneKey của quý vị.
➛ Phần thưởng mời/giới thiệu
Đối với người dùng có phần thưởng mời, các phần thưởng này sẽ được ghi có vào ví Thẻ OneKey của quý vị trước ngày 31 tháng 10 năm 2024.
➛ Hoàn tiền cho các nâng cấp trả phí
Người dùng đã trả phí nâng cấp sẽ nhận được khoản hoàn tiền theo tỷ lệ dựa trên công thức sau, khoản này sẽ được ghi có vào ví Thẻ OneKey của họ trước ngày 31 tháng 10 năm 2024:
Số tiền hoàn lại = Phí nâng cấp - Chiết khấu đã nhận - (Số tháng đã sử dụng ở cấp độ nâng cấp × Phí nâng cấp / 24)
➛ Nạp sai token
Nếu quý vị đã vô tình nạp token, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ xử lý yêu cầu hoàn tiền. Vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào.
Chúng tôi hiểu rằng việc ngừng dịch vụ Thẻ OneKey có thể gây bất tiện, nhưng đây là bước đi cần thiết để cải thiện các dịch vụ của chúng tôi và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự thấu hiểu, ủng hộ và tin tưởng của quý vị đối với OneKey.
Trân trọng,
Đội ngũ OneKey