Các đơn hàng ví phần cứng OneKey được chọn sẽ đi kèm với một thẻ BTC — một phiếu quà tặng cho phép bạn nhận phần thưởng Bitcoin. Bạn có thể đổi thẻ này trong OneKey App chỉ trong vài phút và phần thưởng sẽ được thanh toán dưới dạng cbBTC trên mạng lưới Base vào ví do bạn kiểm soát. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn thực hiện toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.

Những gì bạn cần chuẩn bị

OneKey App, có sẵn trên thiết bị di động và máy tính
Mã đổi thưởng của bạn
Số đơn hàng hoặc mã phiếu quà tặng của bạn để xác nhận giao dịch mua
Một ví tiền mã hóa mà bạn sở hữu khóa riêng tư (private key) để nhận phần thưởng

Đổi thưởng trong 4 bước

Bước 1 — Mở OneKey App

Thẻ BTC của bạn được đổi hoàn toàn bên trong OneKey App. Nếu bạn chưa có ứng dụng, hãy tải xuống trước, sau đó mở ứng dụng và đảm bảo bạn đã đăng nhập.

Bước 2 — Truy cập mục Đổi thưởng và nhập mã của bạn

Từ hồ sơ của bạn, đi tới Tôi (Me) → Thêm (More) → Đổi thưởng (Redeem) để mở Trung tâm Đổi thưởng. Nhập mã đổi thưởng của bạn và nhấn Đổi thưởng (Redeem) để bắt đầu.

Open OneKey App and go to Me, More, Redeem

Enter your redemption code in the Redemption Center

Bước 3 — Xác minh đơn hàng và chọn ví nhận thưởng

Tiếp theo, nhập số đơn hàng hoặc mã phiếu quà tặng để OneKey có thể khớp phần thưởng với giao dịch mua của bạn. Sau đó, chọn ví sẽ nhận phần thưởng. Hãy đảm bảo bạn sở hữu khóa riêng tư của ví đó — địa chỉ nhận không thể thay đổi sau khi bạn gửi, vì vậy hãy kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục.

Verify your order number or voucher code

Bước 4 — Xác nhận và gửi

Xem lại số tiền thưởng, mạng lưới và địa chỉ nhận lần cuối, sau đó nhấn Xác nhận & gửi (Confirm & submit). Quá trình đổi thưởng của bạn hiện đang được xử lý — không cần thực hiện thêm hành động nào khác.

Khi nào và làm thế nào bạn nhận được thanh toán

Phần thưởng của bạn được cố định bằng USD và được thanh toán dưới dạng cbBTC trên mạng lưới Base. Số lượng cbBTC chính xác được tính từ giá BTC tại thời điểm chụp nhanh (snapshot) cho mỗi đợt thanh toán.

Các khoản thanh toán tuân theo lịch trình hàng tháng. Sau thời hạn đổi trả 30 ngày, tất cả các phần thưởng đủ điều kiện sẽ được chụp nhanh vào lúc 00:00 (UTC+8) ngày 1 hàng tháng và được gửi đi trước ngày 3.

Các câu hỏi thường gặp

Tôi đổi thẻ ở đâu?

Mở OneKey App và đi tới Tôi (Me) → Thêm (More) → Đổi thưởng (Redeem).

Tôi tìm số đơn hàng hoặc mã phiếu quà tặng ở đâu?

Nếu bạn đặt hàng từ OneKey Shop, thông tin này nằm trong email xác nhận đơn hàng hoặc trong Chi tiết đơn hàng. Nếu bạn mua từ đại lý hoặc mua trực tiếp, mã này được in trên nhãn dán phiếu quà tặng trên thẻ BTC của bạn.

Khi nào tôi sẽ nhận được phần thưởng?

Sau thời hạn đổi trả 30 ngày, các phần thưởng đủ điều kiện sẽ được chụp nhanh vào ngày 1 hàng tháng (UTC+8) và được thanh toán trước ngày 3 dưới dạng cbBTC trên mạng lưới Base.

Mã phiếu quà tặng của tôi không hợp lệ hoặc đã được sử dụng.

Kiểm tra các ký tự dễ nhầm lẫn như 0 và O, hoặc 1 và I. Nếu vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OneKey kèm theo số đơn hàng và ảnh chụp màn hình lỗi.

Tôi không nhận được thẻ hoặc mã.

Đảm bảo đơn hàng của bạn được đặt trong thời gian diễn ra chiến dịch và bao gồm ví phần cứng — các phụ kiện không đủ điều kiện. Nếu mọi thứ đều chính xác nhưng bạn vẫn không có mã, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ OneKey.