Kính gửi Người dùng OneKey,
Khi chúng tôi tiếp tục cung cấp cho bạn các dịch vụ tốt hơn, chúng tôi đang tối ưu hóa và nâng cấp các dòng sản phẩm của mình. Là một phần của việc tối ưu hóa này, chúng tôi sẽ dần ngừng dịch vụ Thẻ OneKey. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể ảnh hưởng đến bạn, vì vậy chúng tôi sẽ đảm bảo an toàn cho tất cả quỹ của người dùng, có thể rút hoặc hoàn tiền bất kỳ lúc nào. Dưới đây là lịch trình chi tiết:
Lịch trình ngừng hoạt động
Giai đoạn
|
Thời gian
|
Nội dung
|
Giai đoạn 1
|
30 THÁNG 9, 2024
|
Người dùng có thể tiếp tục chi tiêu và rút tiền như bình thường. Tính năng đăng ký và nạp tiền sẽ bị ngừng hoạt động.
|
Giai đoạn 2
|
31 THÁNG 10, 2024
|
Tất cả thẻ sẽ tự động bị hệ thống xóa. Số dư thẻ sẽ được chuyển vào ví Thẻ OneKey của bạn, nơi bạn có thể rút về tài khoản sàn giao dịch hoặc địa chỉ Web3 bất kỳ lúc nào.
|
Giai đoạn 3
|
31 THÁNG 1, 2025
|
Dịch vụ Thẻ OneKey sẽ hoàn toàn bị ngừng hoạt động.
|
Thông tin bổ sung
➛ Rút tiền của người dùng
Việc rút tiền vẫn sẽ được hỗ trợ ngay cả khi điều này yêu cầu gia hạn thời gian phục vụ. Khả năng rút tiền của bạn sẽ được đảm bảo.
➛ Hoàn tiền cho giao dịch mua
Bất kỳ khoản hoàn tiền nào trong tương lai cho các giao dịch mua thẻ sẽ được gửi trực tiếp vào ví Thẻ OneKey của bạn.
➛ Phần thưởng mời/giới thiệu
Đối với người dùng có phần thưởng mời, chúng sẽ được ghi có vào ví Thẻ OneKey của bạn trước ngày 31 tháng 10 năm 2024.
➛ Hoàn tiền cho các nâng cấp đã thanh toán
Người dùng đã thanh toán cho một nâng cấp sẽ nhận được khoản hoàn tiền theo tỷ lệ dựa trên công thức sau, sẽ được ghi có vào ví Thẻ OneKey của họ trước ngày 31 tháng 10 năm 2024:
Số tiền hoàn lại = Phí nâng cấp - Ưu đãi đã nhận - (Số tháng đã sử dụng ở cấp độ nâng cấp × Phí nâng cấp / 24)
➛ Nạp tiền sai token
Nếu bạn đã gửi nhầm token, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ quy trình hoàn tiền. Vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
Chúng tôi hiểu rằng việc ngừng dịch vụ Thẻ OneKey có thể gây bất tiện, nhưng đây là bước cần thiết để cải thiện các sản phẩm của chúng tôi và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự thấu hiểu, ủng hộ và tin tưởng của bạn đối với OneKey.
Trân trọng,
Đội ngũ OneKey