OneKey ürün ambalajları; tasarım güncellemeleri, üretim serileri, depo stokları ve etiketleme çözümlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Jelatinli veya jelatinsiz ya da dış katlama kartonlu ("kargo kutusu") veya kartonsuz versiyonlar belirli bir süre eş zamanlı olarak dolaşımda bulunabilir.
​

Ambalaj görünümündeki farklılıklar ürünün sahte olduğunu göstermez. Lütfen orijinalliği yalnızca kutu rengi, ürün görseli çizimleri, jelatinin olup olmaması veya EAL6+ çıkartmalarına dayanarak değerlendirmeyin.

OneKey donanım cüzdanları kargolandığında, üzerinde ürün adları, görseller, teknik özellikler ve diğer ayrıntıların basılı olduğu resmi perakende ambalajına ek olarak, ekstra kargo koruması sağlamak amacıyla genellikle kraft kağıttan katlanır bir dış kutu (genellikle "kargo kutusu" veya "mailer box" olarak bilinir) kullanılır.

Ürünü teslim aldığınızda ilk gördüğünüz ve açtığınız şey genellikle bu kraft koruyucu kutudur. İçinde ilgili OneKey ürün modelinin perakende ambalajı yer alır.

Şu anda, dış kargo koruyucu kutuları için yaygın olarak iki ana boyut bulunmaktadır:

Lütfen bu kraft kutunun öncelikli olarak kargo koruması amacıyla kullanıldığını ve cihazın orijinalliğini belirlemek için tek başına bir kriter olmadığını unutmayın. Dış koruyucu kutudaki baskı, etiket yerleşimi, bantlama yöntemleri veya diğer detaylar üretim ve lojistik serilerine göre değişiklik gösterebilir.

Dış koruyucu kargo kutusunu açtıktan sonra, lütfen içerideki resmi ürün ambalajını, kurcalamaya dayanıklı güvenlik mühürlerini ve cihazın kendisini incelemeye geçin.

Cihazı teslim aldığınızda, öncelikle donanım cüzdanının USB bağlantı noktasını kapatan VOID çıkartmasının sağlam olup olmadığını kontrol edin.

VOID çıkartması, kullanıcıların herhangi bir kurcalama veya yetkisiz açılma belirtisi olup olmadığını anlamasına yardımcı olur. Çıkartma gözle görülür şekilde hasarlıysa, yırtılmışsa, yeniden yapıştırılmışsa veya herhangi bir kurcalama belirtisi gösteriyorsa, lütfen cihazı kullanmayı durdurun ve doğrulama için OneKey Destek ekibiyle iletişime geçin.

Lütfen donanım cüzdanı kutusunun üst ve alt kısmında bulunan tek kullanımlık, kurcalamaya dayanıklı güvenlik mühürlerinin sağlam kaldığını doğrulayın.

Mühürler yırtılmış, hasar görmüş, yeniden mühürlenmiş görünüyorsa veya belirgin başka anormallikler gösteriyorsa cihazı başlatma veya kullanma işlemine devam etmeyin. Ambalajı, cihazı ve sipariş bilgilerini saklamanızı ve derhal OneKey Destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.

Donanım cüzdanlarını her zaman resmi OneKey web sitesi veya OneKey yetkili satış kanalları üzerinden satın almaya öncelik verin.

Cihaz bilinmeyen kanallardan, bireysel satıcılardan veya doğrulanmamış üçüncü taraf kaynaklardan geliyorsa lütfen dikkatli olun. Satın alma kanalı, cihazın güvenilirliğini değerlendirmede temel bir faktördür.

OneKey donanım cüzdanınızı başlattıktan sonra, OneKey App içindeki cihaz doğrulama özelliğini kullanarak cihaz durumunu kontrol etmenizi öneririz.

Cihaz doğrulama özelliği, kullanıcıların bağlı olan OneKey donanım cüzdanının orijinal olduğunu onaylamalarına yardımcı olur. Doğrulamayı tamamlamak için OneKey App içindeki yönergeleri izleyin ve uygulamada görüntülenen sonuçları dikkate alın.

OneKey donanım cüzdanı modelleri rutin olarak sökülmek üzere tasarlanmamıştır. Dahili yapı, kasa montajı ve güvenlik tasarımı, cihazın sökülmesini veya üzerinde değişiklik yapılmasını son derece zorlaştırır ve bu durum geri dönüşü olmayan hasarlara veya belirgin izler kalmasına son derece yatkındır.

Başka bir deyişle, bir OneKey donanım cüzdanını gözle görülür kozmetik, yapısal veya muhafaza kusurları bırakmadan yetkisiz şekilde sökmek ya da modifiye etmek neredeyse imkansızdır. Cihazı teslim aldığınızda kasada olağandışı boşluklar, yırtık çıkartmalar, hasarlı mühürler, bağlantı noktası anormallikleri veya başka herhangi bir şüpheli durum fark ederseniz lütfen cihazı kullanmayı derhal bırakın ve OneKey Destek ekibiyle iletişime geçin.

OneKey, kullanıcıların cihazın dahili yapısını ve söküldükten sonra kalan görünür izleri daha iyi anlayabilmeleri için inceleyebilecekleri ürün söküm (teardown) şemaları yayımlamıştır.

Ambalaj detayları seriler arasında küçük farklılıklar gösterebilir; cihazın orijinalliği yalnızca jelatin, kargo kutuları veya çıkartmalar gibi tek bir ambalaj öğesine bakılarak değerlendirilmemelidir.

Bir cihazın güvenli olup olmadığını belirlemek için öncelikle USB bağlantı noktasındaki VOID çıkartmasına, ambalaj kutusundaki üst ve alt mühürlere, satın alma kanalına ve OneKey App içindeki cihaz doğrulama sonuçlarına odaklanın.

Teslim aldığınız OneKey donanım cüzdanı hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, cihazı başlatmak veya cihaza varlık transfer etmek için acele etmeyin. Eksiksiz ambalajı, cihazın fotoğraflarını ve sipariş bilgilerini saklamanızı ve doğrulama için OneKey Destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.