Adresi doğrulayın: Para çekme sırasında girilen cüzdan adresinin doğru ve doğru biçimlendirilmiş olduğundan emin olun. Örneğin, Solana ve Cosmos gibi ana ağlar büyük/küçük harfe duyarlıdır.
Ağı doğrulayın: Doğru blok zinciri ağını seçtiğinizi kontrol edin ve OneKey Uygulamanızın ilgili ana ağa geçtiğinden emin olun.
İşlem karmasını [TXID] kopyalayın ve bir blok zinciri gezgininde (örneğin, OKLINK) görüntüleyin.
✅ "Başarılı" – İşlem başarıyla blok zincirine yayınlandı.⏳ "Beklemede" – Ağ yoğun veya gas ücretleri yetersiz; lütfen onay bekleyin.
❌ "Başarısız" – İşlem reddedildi ve genellikle hesabınıza iade edilecektir.
İşlem bulunamazsa, bu blok zincirine yayınlanmadığı anlamına gelir.Lütfen yardım için borsanızın müşteri desteğiyle iletişime geçin.
OneKey ekibiyle iletişime geçin: OneKey Uygulamasının ana sayfasında [seçenekler]-[Bize Ulaşın] seçeneğine tıklayın.
Para yatırma işlemi gelmedi mi?
İşleminiz gelmediyse, sorunu gidermek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin
Bu hafta güncellendi




