การฝากเงินยังไม่เข้า?

ตรวจสอบที่อยู่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่กระเป๋าเงินที่คุณป้อนระหว่างการถอนถูกต้องและมีรูปแบบที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น เมนเน็ต เช่น Solana และ Cosmos ละเว้นตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่
​

ตรวจสอบเครือข่าย: ตรวจสอบว่าคุณเลือกเครือข่ายบล็อกเชนที่ถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneKey App ของคุณสลับไปยังเมนเน็ตที่ตรงกัน
​

​

คัดลอกแฮชธุรกรรม [TXID] และดูบนบล็อกเชนเอ็กซ์พลอเรอร์ (เช่น OKLINK)
​

​

✅ "สำเร็จ" – ธุรกรรมได้รับการถ่ายทอดไปยังบล็อกเชนเรียบร้อยแล้ว

⏳ "กำลังรอ" – เครือข่ายกำลังหนาแน่น หรือค่าธรรมเนียมแก๊สไม่เพียงพอ กรุณารอการยืนยัน

❌ "ล้มเหลว" – ธุรกรรมถูกปฏิเสธ และโดยปกติจะมีการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณ
​

หากไม่พบธุรกรรม แสดงว่ายังไม่ได้ถ่ายทอดไปยังบล็อกเชน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของตลาดแลกเปลี่ยนของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
​
​
​ติดต่อทีม OneKey: ในหน้าหลักของ OneKey App คลิก [ตัวเลือก]-[ติดต่อเรา]
​

​
​​
​
​
​