ความช่วยเหลือทางตุลาการ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หมายถึง การสนับสนุนที่ OneKey มอบให้ ซึ่งสอดคล้องกับสนธิสัญญาระหว่างประเทศ กฎหมาย และข้อบังคับที่บังคับใช้ การให้ความช่วยเหลือแก่หน่วยงานตุลาการของประเทศต่างๆ ในการสอบสวนคดีอาญา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การให้ข้อมูลเกี่ยวกับคดีที่เกี่ยวข้อง การอายัดทรัพย์สินที่เกี่ยวข้อง และความช่วยเหลือในการบังคับใช้คำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย

OneKey ในฐานะหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือทางตุลาการ เป็นกระเป๋าเงินจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลที่ดำเนินการโดย ONEKEY LIMITED และจดทะเบียนในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง (SAR)

ONEKEY LIMITED อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกฎหมายฮ่องกง และไม่อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของประเทศและภูมิภาคอื่นใด หน้าที่รับผิดชอบของบริษัทรวมถึงการช่วยเหลือหน่วยงานตุลาการในฮ่องกงเกี่ยวกับการสืบสวนคดีอาญา ข้อมูลเกี่ยวกับกระเป๋าเงินจะถูกรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และกำจัดตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับฮ่องกง

หากหน่วยงานตุลาการจากนอกเขตฮ่องกงต้องการความช่วยเหลือทางตุลาการจาก OneKey จะต้องยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการตามกฎหมายและข้อบังคับของฮ่องกง จากนั้น OneKey จะให้การสนับสนุนตามคำร้องตามเนื้อหาของคำขอที่สามารถดำเนินการได้

ในกรณีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ความไม่สงบทางสังคม เหตุการณ์ด้านสุขภาพที่สำคัญ ความขัดแย้งในท้องถิ่น หรือเมื่อหน่วยงานตุลาการไม่สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือทางตุลาการของ OneKey ผ่านช่องทางฮ่องกงได้ทันเวลา คำขอความช่วยเหลือสามารถส่งทางอีเมลไปที่ [email protected] หลังจากตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารกับหน่วยงานกำกับดูแลการบังคับใช้กฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้องแล้ว OneKey จะพิจารณาว่าจะให้ความช่วยเหลือหรือไม่ โดยปฏิบัติตามกฎหมายฮ่องกง

การให้ความช่วยเหลือแก่หน่วยงานตุลาการต่างประเทศไม่ได้หมายความว่า OneKey รับทราบถึงอำนาจในการบังคับใช้กฎหมายของประเทศเหล่านั้นที่มีต่อ OneKey

ประเด็นที่ OneKey ให้ความช่วยเหลือทางตุลาการต้องมีคุณสมบัติตามกฎหมายคดีอาญาภายใต้กฎหมายฮ่องกงและอนุญาตให้มีความช่วยเหลือดังกล่าวได้

หน่วยงานที่ยื่นคำร้องต้องมีอำนาจตามกฎหมายจากประเทศของตน ซึ่งระบุความช่วยเหลือที่ต้องการอย่างชัดเจน ซึ่งอาจรวมถึง:

• ชื่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

• เอกสารรับรองสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล พร้อมหลักฐานสถานะการบังคับใช้กฎหมายอย่างเป็นทางการ

• เอกสารยืนยันตัวตนของเจ้าหน้าที่ตุลาการ (เช่น หมายเลขบัตรประจำตัว, หมายเลขภายใน)

• ที่อยู่อีเมลที่สะท้อนถึงหน่วยงานตุลาการ

• ข้อมูลติดต่อของหน่วยงานตุลาการ ซึ่งรวมถึงที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ

• การอ้างอิงอย่างชัดเจนถึง "ONEKEY LIMITED" ในฐานะหัวข้อของความช่วยเหลือ

• ข้อกำหนดการขอรายละเอียด ซึ่งรวมถึงสัญลักษณ์และหมายเลขประจำตัวของหน่วยงานตุลาการในรูปแบบเอกสารและขั้นตอนการตรวจสอบ เช่น การโทรกลับ การตรวจสอบออนไลน์ ฯลฯ

เมื่อปฏิบัติตามระเบียบการช่วยเหลือทางตุลาการระหว่างประเทศแล้ว จะต้องจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องตามสนธิสัญญาว่าด้วยความช่วยเหลือทางกฎหมายร่วมกัน

เมื่อเอกสารเป็นไปตามที่กล่าวมา OneKey อาจให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการ:

1. สอบถามข้อมูลอุปกรณ์และสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ดำเนินการโดย OneKey รวมถึงรายละเอียดอุปกรณ์ ที่อยู่กระเป๋าเงิน รายละเอียดสินทรัพย์ ฯลฯ โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้สูงสุด 5 รายการภายในระยะเวลา 30 วัน และตอบกลับภายใน 1 วันทำการ คำขอขนาดใหญ่อาจใช้เวลาตอบกลับ 3-5 วันทำการ โดยระยะเวลาการสอบถามสูงสุดของระบบจะจำกัดอยู่ที่ 12 เดือน

2. เนื่องจากลักษณะการกระจายศูนย์ของกระเป๋าเงินดิจิทัลของ OneKey จึงไม่สามารถจำกัดสินทรัพย์ การโอน หรือการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ของผู้ใช้ได้

ข้อมูลที่ OneKey จัดหาให้ได้มาจากฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่จัดเก็บไว้ภายในฐานข้อมูล OneKey ซึ่งอาจไม่ครบถ้วนเกี่ยวกับทรัพย์สินของบุคคลนั้นๆ

เนื่องจากความแตกต่างของเขตเวลาและอัตราแลกเปลี่ยน OneKey ไม่สามารถรับประกันความทันเวลาหรือความถูกต้องของข้อมูลที่ให้มาได้ และรับทราบว่าอาจมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับข้อมูลที่แชร์

OneKey จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาในการดึงข้อมูลหรือความไม่ถูกต้องที่เกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือระบบคอมพิวเตอร์ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากเจตนา

แม้ว่า OneKey จะมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือหน่วยงานตุลาการทั่วโลก แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าข้อมูลที่ให้มาจะสอดคล้องกับมาตรฐานหลักฐานทางอาญาของแต่ละประเทศสำหรับการใช้ในการตัดสินลงโทษหรือการกำหนดบทลงโทษ

OneKey ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลสำหรับคำขอที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขความช่วยเหลือทางตุลาการ เพื่อปกป้องผลประโยชน์และลูกค้า

เรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ควรเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของฮ่องกง หากมีความขัดแย้งกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องของฮ่องกง กฎหมายดังกล่าวจะมีผลเหนือกว่า การปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะเป็นไปตามการแก้ไขกฎหมายในฮ่องกง

• หนังสือแจ้งการตรวจสอบต้นฉบับต้องระบุช่วงเวลา พร้อมตราประทับอย่างเป็นทางการ

• คำวินิจฉัยเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุว่าไม่มีการยื่นฟ้องคดีจากฝ่ายตุลาการ

• สำเนาบัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยมีตราประทับอย่างเป็นทางการและยังไม่หมดอายุ

• การสื่อสารอย่างเป็นทางการควรมีหัวข้อ: ONEKEY LIMITED รวมถึงข้อมูลติดต่อของเจ้าหน้าที่ประจำคดีหรือหน่วยงานตุลาการ เช่น ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์