1) การจัดส่งและการติดตามโลจิสติกส์
โปรดกรอกที่อยู่อีเมลให้ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุทางไปรษณีย์ไปยังอีเมลดังกล่าวเพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะโลจิสติกส์
หน้าชำระเงินจะคำนวณและแสดงค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติโดยพิจารณาจากประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง (หากมีค่าใช้จ่าย)
2) กฎการจัดส่ง
2.1 อัตราค่าจัดส่งคงที่สำหรับบางพื้นที่ (80 USD)
สำหรับทุกคำสั่งซื้อไปยังพื้นที่ด้านล่าง จะมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งคงที่ $80 ดอลลาร์สหรัฐ โดยไม่ขึ้นอยู่กับยอดสั่งซื้อ:
เม็กซิโก (Baja California Sur)
โคลอมเบีย (Cundinamarca)
อินโดนีเซีย (Lampung)
คาซัคสถาน (Kazakhstan)
ฟิลิปปินส์ (Zamboanga del Sur)
สเปน (Santa Cruz de Tenerife)
2.2 อัตราค่าจัดส่งคงที่สำหรับบางพื้นที่ (28 USD)
สำหรับทุกคำสั่งซื้อไปยังพื้นที่ด้านล่าง จะมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งคงที่ $28 ดอลลาร์สหรัฐ โดยไม่ขึ้นอยู่กับยอดสั่งซื้อ:
เม็กซิโก (บางพื้นที่)
นอร์เวย์ (Norway)
อาร์เจนตินา (บางพื้นที่)
แคนาดา (บางพื้นที่)
โคลอมเบีย (บางพื้นที่)
ไซปรัส (Cyprus)
เอกวาดอร์ (Ecuador)
อินโดนีเซีย (West Nusa Tenggara)
มอริเชียส (Mauritius)
ฟิลิปปินส์ (Bukidnon)
สเปน (Las Palmas)
อุรุกวัย (Paysandú)
2.3 อัตราค่าจัดส่งมาตรฐานสำหรับพื้นที่อื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้
ใช้ได้กับทุกพื้นที่ที่ไม่ได้อยู่ในรายการด้านบน:
ยอดสั่งซื้อ ≥ $89 ดอลลาร์สหรัฐ: จัดส่งแบบมาตรฐานฟรี
ยอดสั่งซื้อ < $89 ดอลลาร์สหรัฐ: มีค่าจัดส่ง ซึ่งจำนวนเงินจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติตามปลายทาง
หากต้องการความรวดเร็วยิ่งขึ้น สามารถเลือกบริการด่วนพิเศษทางพาณิชย์ ซึ่งค่าใช้จ่ายจะถูกคำนวณแยกตามปลายทางและวิธีการจัดส่ง และจะแสดงในหน้าชำระเงิน
3) การผ่านพิธีการศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียม (ความรับผิดชอบของผู้รับ)
ผู้รับสินค้าต้องรับผิดชอบในการดำเนินการด้านพิธีการศุลกากร ภาษีนำเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยต้องดำเนินการและชำระเงินตามข้อกำหนดของศุลกากร/หน่วยงานด้านภาษีในท้องถิ่น
ในกรณีที่พัสดุถูกส่งคืนไปยัง OneKey เนื่องจากผู้รับไม่ได้ดำเนินการด้านพิธีการศุลกากรให้เสร็จสิ้นทันเวลาหรือเกิดความผิดปกติในการผ่านพิธีการศุลกากร:
จะไม่ดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน;
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน
โปรดตรวจสอบกฎระเบียบด้านศุลกากรและนโยบายภาษีในท้องถิ่นก่อนทำการสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4) ความรับผิดชอบในการกรอกข้อมูลและความต้องการหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
ผู้บริโภครับผิดชอบต่อข้อมูลที่กรอกทั้งหมดเมื่อสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ชื่อผู้รับ วิธีการติดต่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง อีเมล ข้อมูลหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ฯลฯ
สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาด ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สอดคล้องกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดการจัดส่งไม่ได้ การส่งคืน การสูญหาย หรือการถูกทำลาย ผู้บริโภคต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้นเอง
หากปลายทางกำหนดให้ต้องระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (เช่น CPF ของบราซิล):
ชื่อผู้รับจะต้องตรงกับหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่กรอกไว้ทุกประการ;
หากพัสดุถูกศุลกากรยึด การส่งคืน หรือถูกทำลายเนื่องจากชื่อไม่ตรงกับหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี OneKey จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความรับผิดที่เกิดขึ้น
5) นโยบายการเปลี่ยนคืนและการรับประกัน
เนื่องจากผลิตภัณฑ์นี้จัดอยู่ในประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของทรัพย์สิน จึงไม่รองรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหลังจากขายแล้ว
ในกรณีที่เกิดปัญหาด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์:
ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบปัญหาดังกล่าว;
หลังจากยืนยันแล้ว อาจมีการร้องขอให้ลูกค้าทำลายอุปกรณ์เดิม;
OneKey จะจัดส่งอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมดเพื่อเปลี่ยน
ผลิตภัณฑ์มีการรับประกันหนึ่งปี; ความเสียหายที่เกิดจากฝีมือมนุษย์ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน