หากผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม OneKey ใดขาดหายไปจากพัสดุของคุณ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey
ขั้นตอนที่ 1: บันทึกพัสดุ
ถ่ายรูปภาพที่ชัดเจนหรือวิดีโอที่แสดงสิ่งของภายในพัสดุ
ขั้นตอนที่ 2: ส่งคำขอฝ่ายสนับสนุน
ไปที่พอร์ทัล ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey และส่งคำขอของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 3: อธิบายปัญหา
เมื่อส่งคำขอของคุณ โปรดระบุคำอธิบายโดยละเอียดของปัญหาพร้อมกับหลักฐานภาพถ่ายหรือวิดีโอที่คุณได้รวบรวมไว้
เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่คุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว
โปรดทราบว่าพัสดุระหว่างประเทศอาจถูกเปิดเพื่อตรวจสอบระหว่างกระบวนการดำเนินการพิธีการศุลกากร