หากอุปกรณ์ OneKey ของคุณ หรืออุปกรณ์เสริมใดๆ ที่เกี่ยวข้องมาถึงในสภาพเสียหาย โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey
ขั้นตอนที่ 1: บันทึกความเสียหาย
ถ่ายภาพหรือวิดีโอที่ชัดเจนซึ่งแสดงความเสียหายของผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ส่งคำร้องขอการสนับสนุน
ไปที่หน้า ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey และส่งคำร้องขอความช่วยเหลือของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: แจ้งรายละเอียดปัญหา
เมื่อส่งคำร้องขอของคุณ โปรดใส่คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา พร้อมหลักฐานภาพถ่ายหรือวิดีโอที่คุณรวบรวม
เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่คุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างทันท่วงที
โปรดทราบว่าพัสดุระหว่างประเทศอาจถูกเปิดเพื่อตรวจสอบในระหว่างกระบวนการพิธีการศุลกากร