หากอุปกรณ์ OneKey หรืออุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องมาถึงในสภาพเสียหาย โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey
ขั้นตอนที่ 1: บันทึกความเสียหาย
ถ่ายภาพนิ่งหรือวิดีโอที่ชัดเจนซึ่งแสดงความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ส่งคำขอการสนับสนุน
ไปที่พอร์ทัล ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey และส่งคำขอความช่วยเหลือของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: อธิบายรายละเอียดปัญหา
เมื่อส่งคำขอของคุณ โปรดรวมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาพร้อมกับหลักฐานภาพถ่ายหรือวิดีโอที่คุณรวบรวมไว้
เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่คุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างทันท่วงที
โปรดทราบว่าพัสดุระหว่างประเทศอาจถูกเปิดเพื่อตรวจสอบระหว่างขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากร