ขอขอบคุณที่เลือก OneKey เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในด้านความปลอดภัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ และความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา
การคืนสินค้า
นโยบาย
นโยบายการคืนสินค้าของเราถูกสร้างขึ้นด้วยความใส่ใจสูงสุดต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื่องจากลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยของเรา เมื่อแกะบรรจุภัณฑ์แล้ว เราไม่สามารถบรรจุหีบห่อใหม่หรือขายสินค้าซ้ำได้ เนื่องจากอาจส่งผลต่อความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์
ดังนั้น นอกจากกรณีที่สินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ เราโดยทั่วไปจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า นโยบายนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับผลิตภัณฑ์ใหม่เอี่ยมและไม่ถูกดัดแปลง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราต่อความปลอดภัยของคุณ
ผลิตภัณฑ์ของเรามาพร้อมกับการรับประกัน 1 ปี ซึ่งเราจะจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ยกเว้นความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท
นโยบายนี้ปกป้องผลประโยชน์ของคุณและผู้ใช้งานทุกคน หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราก่อนทำการซื้อ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ทีมงานของเรายินดีให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำแนะนำในการซื้อที่ครอบคลุม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม
กระบวนการ
หากต้องการเริ่มกระบวนการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราที่ [email protected]
เราจะรับคืนเฉพาะสินค้าที่ยังไม่เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมเท่านั้น
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนและส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าของเรา เราจะดำเนินการคืนเงินหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนแล้ว
การเปลี่ยนสินค้า
หากคุณต้องการขอเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อไป วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้สิ่งที่คุณต้องการคือการส่งคืนสินค้าที่คุณมี เมื่อได้รับการยอมรับการคืนสินค้าแล้ว ให้ทำการซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก
การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะการคืนเงินของคุณ
หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าระยะเวลาดำเนินการในการแสดงยอดคืนเงินในใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณอาจแตกต่างกันไป
หากคุณไม่ได้รับเงินคืนภายใน 15 วันทำการหลังจากได้รับการอนุมัติ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ