หากคุณพบว่าพัสดุของคุณแสดงสถานะว่าจัดส่งแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับ มีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อติดตามพัสดุได้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบบริเวณใกล้เคียง

ลองสอบถามเพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับของอาคาร หรือสมาชิกในครอบครัวว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่พวกเขาได้รับพัสดุไปโดยไม่ได้ตั้งใจ บางครั้งการจัดส่งอาจไปถึงใครสักคนใกล้เคียงโดยไม่ได้ตั้งใจ

ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อบริษัทจัดส่งในพื้นที่

ขอแนะนำให้ติดต่อบริษัทจัดส่งโดยตรง พวกเขาสามารถเข้าถึงระบบภายในที่สามารถระบุตำแหน่งที่แน่นอนที่พัสดุถูกทิ้งไว้ หรือให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุได้ การติดต่อบริษัทจัดส่งอาจช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการค้นหาพัสดุที่หายไปของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey

หากยังหาพัสดุไม่พบ อย่าลังเลที่จะติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OneKey เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานของเราทุ่มเทเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว และจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่อไป นอกจากนี้ โปรดอย่าลืมแบ่งปันเอกสารใดๆ เกี่ยวกับการสื่อสารของคุณกับบริษัทจัดส่งเพื่อช่วยในการแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ