อัปเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดดูที่ส่วน "บทความที่เกี่ยวข้อง" สำหรับกระบวนการอัปเดตเฟิร์มแวร์

ตรวจสอบ Device Manager: เปิด "Device Manager" ใน Windows และมองหาใต้ "Universal Serial Bus controllers" ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ที่ขึ้นต้นด้วยชื่อ "OneKey" หรือไม่ หากคุณเห็น เครื่องหมายตกใจสีเหลือง ถัดจากนั้น โปรดทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ Windows
​

ไปที่ https://zadig.akeo.ie/ และคลิกที่ "Zadig 2.9" เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง
​

เปิดตัวติดตั้งและเลือก "WinUSB" เพื่อติดตั้ง
​

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล