Если ваш заказ не был отправлен в течение 3 дней после успешной оплаты, это может быть связано с неполной информацией о доставке, предоставленной вами, или с тем, что команда не получила ваше письмо с подтверждением. В таком случае наша служба поддержки клиентов свяжется с вами по электронной почте [email protected], чтобы запросить необходимую информацию. Как только все детали будут предоставлены, ваш заказ перейдет на этап отправки.
Если ваш заказ уже отправлен, но вы заметили ненормальную информацию о логистике или отсутствие обновлений в данных отслеживания, свяжитесь с нами напрямую и предоставьте номер заказа на покупку устройства. Мы поможем вам проверить и решить проблему как можно скорее.