Сценарий 1: Не удалось подключиться к аппаратному кошельку
Перезапустите приложение OneKey и аппаратное устройство OneKey.
Перейдите в раздел «Bluetooth» в настройках телефона.
Отмените сопряжение устройства аппаратного кошелька.
Откройте приложение OneKey и снова выполните сопряжение устройства аппаратного кошелька.
Сценарий 2: Нет ответа во время использования. Проверьте, не заблокировано ли устройство OneKey
Нажмите любую клавишу на устройстве OneKey. Если появится страница ввода PIN-кода, это означает, что аппаратное устройство заблокировано.
Сценарий 3: Не удалось найти устройство аппаратного кошелька
Убедитесь, что Bluetooth на аппаратном устройстве включен. См. 👉 Определение того, включен ли Bluetooth аппаратного кошелька
Сценарий 4: OneKey Pro включил режим Air Gap
Если OneKey Pro включил режим Air Gap, USB и Bluetooth аппаратного устройства будут недоступны.
Отключите режим Air Gap для нормального подключения.
Сценарий 5: Приложение OneKey — старая версия и не поддерживает подключение аппаратного устройства
OneKey Pro может столкнуться с проблемами подключения со старой версией приложения OneKey, поскольку старая версия не поддерживает связанные функции OneKey Pro. Обновите приложение OneKey до последней версии для нормального подключения.