К основному содержимому

Решения проблемы повторяющихся уведомлений об установке OneKey Bridge

Обновлено сегодня

OneKey Bridge — это приложение, которое улучшает передачу данных между аппаратным кошельком OneKey и веб-браузером, повышая стабильность при использовании. Эта статья поможет вам решить проблему с повторяющимися уведомлениями об установке OneKey Bridge.

Проверка статуса OneKey Bridge

  • Перейдите по адресу http://127.0.0.1:21320/status/.

  • Подключите ваше устройство аппаратного кошелька OneKey к компьютеру с помощью USB-кабеля.

  • Нажмите «Обновить страницу». Если вы видите информацию о версии моста и подключении устройства, это означает, что ваш OneKey Bridge работает исправно.

    • Если вы не можете получить доступ к веб-сайту (то есть не видите номер версии и сведения о подключении), это означает, что ваш OneKey Bridge не работает. В этом случае, пожалуйста, повторно загрузите и установите OneKey Bridge или обратитесь к решениям по устранению неполадок, приведенным ниже.

app-test-bridge-127.0.0.png

Решения по устранению неполадок

Пожалуйста, сначала выполните тест статуса OneKey Bridge. Если OneKey Bridge работает нормально, нет необходимости выполнять следующие шаги. Если OneKey Bridge испытывает проблемы, вы можете обратиться к приведенным ниже методам для их устранения.

macOS Windows

  • Перейдите по следующему пути:

    • «Finder» - «Программы» - «Служебные программы» - «OneKey Bridge»

  • Вручную запустите «onekeyd».

onekey-bridge-finder-macOS.png

OneKey Bridge часто не запускается должным образом, потому что встроенный брандмауэр системы или установленное вами антивирусное программное обеспечение мешает его автоматическому запуску в фоновом режиме при загрузке или напрямую удаляет приложение OneKey Bridge. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Проверьте, установлен ли уже OneKey Bridge.

  2. Добавьте OneKey Bridge в список доверенных программ в настройках брандмауэра/антивирусного программного обеспечения вашей системы.

  3. Проверьте элементы автозагрузки, чтобы убедиться, что OneKey Bridge включен в список элементов автозагрузки. Если вы не хотите, чтобы OneKey Bridge запускался автоматически при загрузке, вы можете закрепить его в удобном месте на рабочем столе для ручного запуска, когда это необходимо.

Нашли ответ на свой вопрос?