Se o seu dispositivo OneKey Pro ou OneKey Touch apresentar o problema em que a maioria dos carateres no ecrã é exibida como blocos, siga os passos deste guia para resolver o problema.
OneKey Pro OneKey Touch
Colocar o OneKey Pro no modo Boardloader
Ligue o Pro ao seu computador com um cabo de dados.
No seu navegador, aceda a: OneKey Firmware.
Clique em "Click to enter the board mode", desbloqueie o dispositivo e, em seguida, toque em "Confirm" no ecrã.
Quando a primeira linha no ecrã do dispositivo apresentar "OneKey Boardloader", isso indica que o dispositivo está agora no modo Boardloader.
Descarregar os ficheiros de recursos mais recentes para o OneKey Pro
Aceda à OneKey CDN
Verifique a versão do firmware atualmente apresentada no seu dispositivo OneKey Pro (por exemplo, 4.9.1) e encontre a ligação de transferência correspondente: navegue até "pro" -> "firmware-v5" -> "fullResource" para obter a ligação de transferência dos recursos. Descarregue o ficheiro e extraia-o.
Copiar os ficheiros de recursos
Ligue o OneKey Pro ao seu computador com um cabo de dados. Localize e abra o disco com o nome "ONEKEY DATA".
Encontre a pasta com o nome "res" neste disco (Nota: certifique-se de que o sistema operativo do computador está configurado para "mostrar ficheiros ocultos").
Copie todos os ficheiros da pasta de recursos extraída para a pasta "res". Se lhe for pedido para substituir os ficheiros existentes, escolha "Substituir todos".
Assim que a cópia dos ficheiros estiver concluída, ejete o disco do computador em segurança e reinicie o OneKey Pro.
Ao seguir estes passos, o problema de apresentação de carateres no seu OneKey Pro deverá ficar resolvido.
Solução 1: Utilizar a Ferramenta de Atualização de Firmware Online
Abra a Ferramenta de Atualização de Firmware Online no seu navegador.
Ligue o OneKey Touch ao computador através de um cabo USB.
Assim que a carteira for reconhecida, selecione "Click to fix" na página e leia as notas importantes.
Clique em "Start Update". O ecrã do dispositivo apresentará "Processing...". Aguarde pacientemente que a reparação seja concluída.
Se a mensagem "Update Failed" surgir repetidamente após clicar em reparar, avance para a Solução 2.
Notas Importantes
Desbloquear o dispositivo: Certifique-se de que o dispositivo está desbloqueado e no ecrã inicial antes de clicar no botão iniciar. Não mexa no dispositivo durante o processo.
Estabilidade da ligação: O processo de reparação demora cerca de 5 minutos. Certifique-se de que o cabo USB e a janela atual permanecem estáveis e sem problemas.
Possíveis problemas de apresentação: Uma reparação de recursos mal-sucedida poderá causar problemas de apresentação nos ícones do dispositivo, mas não afetará o estado dos seus ativos.
Fechar software em conflito: Recomenda-se fechar a aplicação para computador OneKey App e outros programas para evitar conflitos de comunicação que possam fazer com que a atualização falhe.
Confirmação no dispositivo: Terá de confirmar no dispositivo duas vezes durante o processo. Preste muita atenção às mensagens no ecrã. A parte inferior do dispositivo apresentará o estado do processamento da imagem durante a atualização.
Solução 2: Atualização Manual dos Ficheiros de Recursos
Aceda à OneKey CDN.
Verifique a versão do firmware atualmente apresentada no seu dispositivo OneKey Touch (por exemplo, 4.9.0) e encontre a ligação de transferência correspondente: navegue até "touch" - "firmware-v5" - "fullResource" para obter a ligação de transferência dos recursos.
Descarregue os ficheiros e extraia-os.
Ligue o OneKey Touch ao computador com um cabo de dados.
No seu navegador, aceda a: OneKey Firmware.
Clique em "Enter Board Mode" na página Web, desbloqueie o dispositivo e toque em "Confirm" no ecrã.
Quando a primeira linha no ecrã do dispositivo apresentar "OneKey Boardloader", isso indica que o dispositivo está no modo Boardloader.
Localize o disco externo com o nome ONEKEY DATA no seu computador (Nota: não escolha o disco com o nome "NO NAME").
Altere as definições do sistema do seu computador para mostrar ficheiros ocultos e encontre a pasta oculta com o nome "res" dentro do disco.
Arraste todos os ficheiros da pasta do pacote de recursos obtida no Passo 1 para a pasta ONEKEY DATA/res, substituindo (sobrescrevendo) todos os ficheiros.
Após substituir os ficheiros, reinicie o OneKey Touch.