Se o seu OneKey Pro fica continuamente na tela do logotipo ao ligar e não consegue entrar no sistema normalmente (como mostrado na imagem abaixo), você pode tentar as seguintes etapas para restaurá-lo:
Primeiro, desligue o Pro.
Em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão de energia normalmente.
Quando o dispositivo ligar e ficar preso novamente na tela do logotipo, pressione e segure o botão de energia novamente sem soltar.
Mantenha pressionado por pelo menos 20 segundos e depois solte o botão de energia.
Após completar as etapas acima, o problema de o OneKey Pro ficar travado na tela do logotipo ao ligar geralmente será resolvido completamente. Se o dispositivo ainda não conseguir entrar no sistema normalmente após seguir as etapas acima, entre em contato com o atendimento ao cliente online para obter assistência adicional: https://onekey.so?openMessenger, ou envie um e-mail para: [email protected]
